Reclamo a Musimundo
El 26/05 realice una compra en musimundo por 21.[números] a abonarse en 6 cuotas iguales y consecutivas, al presentarme el dia 29/05 a retirar el producto adquirido no se encontraba por lo que de inmediato deje sin efecto la operacion teniendo en mi poder toda la documental, no obstante eso en el resumen de junio se me cob ro la primer cuota y en el resumen de este mes mme vuelven a cobrar,obvio no lo pague ni lo voy a pagar,reclame en la empresa y me dijeron que ya no era problema de ellos,solicito que me informen que pasos debo seguir para solucionar mi problema. Des de ya muchas gracias.
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Deuda
Bueno días debo una sola cuota del año pasado y ahora me salen cobrando u estudio 1.[números].[números] y yo solo debía $[números] como puedo hacer para pagar
Libre de deuda
Me salta qué estoy en veraz pero yo ya regularize mi deuda
Cobro de seguro yo no quiero pagar eso
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musimundo
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? Muchas personas e…
Musimundo Representante de Musimundo
Hola Juan Domingo, por favor para poder elevar su reclamo se necesita verificar en el resumen de cuenta el descuento de la compra, en nuestro sistema se corrobora NCR B ****-******** 29/05/20
Saludo!
10 de Julio a las 12:49 hs.
JUAN D
Buenas noches Musimundo, en el tikect que se me entrego el 29/05 al momento de desistir de la compra por falta de stock figura - NI:****-********- NIA (FAC):****-******* y debajo de e20, esto figura - NOTA DE CREDITO B -- Nro. ****-******** - FECHA 29/05/20.
10 de Julio a las 23:51 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Hola Juan, lo que se necesita para elevar su reclamo es el comprobante del resumen de cuenta de su banco donde se verifique el cobro de la cuota
Saludos!
11 de Julio a las 9:23 hs.
JUAN D
Hasta el momento de escribir estas lineas no recibi ninguna comunicaacion o notificacion que me indiquen que el problema fue solucionado.
12 de Julio a las 22:07 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Hola Juan, hasta el momento no se recibio el resumen de cuenta de la tarjeta donde podamos corroborar el cobro de la cuota, por favor para poder elevar el reclamo , muchas gracias
saludos!
13 de Julio a las 7:51 hs.
JUAN D
solución recibida:
Gracias a la publicacion logre ser escuchado y se soluciono mi problem a como debia sear. gracias
20 de Julio a las 21:32 hs.