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Reclamo a Musimundo

Mala atencion post ventas

[Solucionado]

En reyes compre un mixer smartlife. Dejo de funcionar y desde alli al dia de hoy no tengo una sola respuesta.
smarlife, existe poco presencia de vida.
musimundo, intercedio contacto entre partes, pero al pasar tanto tiempo salieron de escena y yo sigo sin respuestas 2 meses despues, menos mal no compre un smart tv 50 pul.

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenas noches! el articulo se encuentra bajo garantia del proveedor, se conulta si ha podido elevar el reclamo en
    soporte*smartlife.com.ar
    Tel.: ****-***-****
    ****smartlife.com.ar
    Whatsapp ****s://wa.me/*************
    Sebaguardan comentarios
    Saludos!

    23 de Junio a las 21:14 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Hola Gonzalo! Se verifica en sistema agenda post venta nº ******* , el reclamo se elevo a proveedor
    Saludos!

    24 de Junio a las 11:47 hs.

  • gonzalo

     

    Sigo a la espera de novedades, veo q Musimundo muestra gran preocupación por la mala publicidad, pero sus actitudes no cambian, sigo esperando noticias por un producto q compré, se averió y no respondieron.

    28 de Junio a las 17:53 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos dias! nuevamente se elvo el reclamo al proveedor, estamos aguardando novedades
    Saludos!

    29 de Junio a las 8:08 hs.

  • gonzalo

     

    ⏳⏳

    29 de Junio a las 13:19 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos dias! Se comparte respuesta de proveedor
    Vamos a avanzar con la devolución del mismo reparado hacia la dirección que poseemos en nuestra base de datos.

    Dejo el link de seguimiento

    ****://www5.oca.com.ar/ocaepak/historial/Historial_Piezas.asp?IdOrdenRetiro=********

    01 de Julio a las 9:07 hs.

  • gonzalo

     

    En el día de la fecha la empresa Viajar.(Smartlife) hizo efectiva la devolución del producto en cuestión. EL PRODUCTO NO ANDA, VOLVIO COMO SE LO ENVIÉ Y NO RECIBÍ NINGUN MENSAJE POR PARTE DEL PROVEEDOR.
    LLAME A MUSIMUNDO, NADIE SABE NADA, ENVIE MSJ A ATENCIÓN AL CLIENTE MUSIMUNDO Y NO ME RESPONDEN.... QUE HAGO?????
    COMO SIGO????
    Gracias a Dios no era un smart TV de 50'.

    06 de Julio a las 13:01 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Hola Gonzalo! permítame consultar por favor, en breve se indicara el procedimiento a seguir
    Saludos!

    06 de Julio a las 13:42 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos dias! Por favor acercarse por sucursal se autoriza cambio
    Saludos!

    07 de Julio a las 10:48 hs.

  • gonzalo

     

    solución recibida:

     

    Musimundo te resolvio la restitución del bien adquirido. Genial

    12 de Julio a las 9:49 hs.

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