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Reclamo a Musimundo

Mala atencion

[Solucionado]

Queria dejar asentado la mala atencion en la sucursal de pompeya, fui al mediodia a averiguar por un celular ya que estaba entre 2 modelso me dijo q tenia los dos ya no habia quedado muy conforme con la atencion ahi ya que miraba constantemente el celular en vez de prestarme atencion a mi vuelvo en mi horario de almuerzo para comprar el producto y resulta que no lo tenia me ofrece q me lo trae para el viernes le digo q si y otra vez me dice que no lo tiene muy mala atencion atienden sin ganas compre el otro modelo porq lo necesitaba cuando llego a la caja queria pagar 50 con tarjeta y 50 en efectivo y el vendedor habia desaparecido lo pague todo con tarjeta

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos dias Marisa! sinceras disculpas en el nombre de la empresa. Agradecemos su comentario porque nos ayuda a mejorar. El mismo sera derivado a la gerencia de sucursal para su tratamiento
    Saludos!

    12 de Mayo a las 8:09 hs.

  • Marisa

     

    Mi reclamo es fundamentalmente porque creo que al cliente se lo trata amablemente no es que nos estan regalando las cosas y menos en esta epoca
    Supuestamente el empleado tiene que estar capacitado para la atencion asesoramiento y respeto hacia el cliente Al ser atendido de mala forma el cliente no vuelve mas

    12 de Mayo a las 12:24 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Se comprende Marisa, ya se elevo su reclamo a la gerencia del local
    Saludos!

    12 de Mayo a las 12:31 hs.

  • Marisa

     

    Mi queja fue por la mala atencion Es un tema que Musimundo no me va a solucionar.

    27 de Mayo a las 10:33 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Hola Marisa, lamentablemente no podemos solucionar lo que paso , si se haran accines para que esto no vuelva a suceder
    Nuevamente nuestras mas sinceras disculpas
    Saludos!

    27 de Mayo a las 13:14 hs.

  • Marisa

     

    Si ya sabia que no pueden solucionar lo q paso Pero si saben que vendedor atendio y sancionarlo de alguna forma para q atienda como corresponde a los clientes Ya el tema lo doy por cerrado

    27 de Mayo a las 16:08 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marisa

    05 de Junio a las 9:50 hs.

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