Reclamo a Musimundo
No entrega su factura a tiempo ,da por resultado que la pagues con recargo
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Deuda
Bueno días debo una sola cuota del año pasado y ahora me salen cobrando u estudio 1.[números].[números] y yo solo debía $[números] como puedo hacer para pagar
Libre de deuda
Me salta qué estoy en veraz pero yo ya regularize mi deuda
Cobro de seguro yo no quiero pagar eso
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musimundo
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? Muchas personas e…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Guido, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta.
Elevamos su reclamo a la gerencia y enviamos a su mail, su resumen y códigos de pago para el mes en curso.
Lamentamos lo sucedido, recuerde que cuenta con nuestro WhatsApp ***-******* para consultar monto y códigos de pago, las 24 hs.
Saludos Cordiales.
04 de Enero a las 9:17 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Guido E
04 de Enero a las 9:17 hs.
Guido E
Me envían una factura que no me sirve para poder pagar por mercado pago .no tiene código de barras .y ponen un correo que no recibe los mensajes que le envio
04 de Enero a las 11:50 hs.
Guido E
Lo peor de esto que me lo siguen enviando con recargo por más que no esté vencida ***$ más de lo que tengo que pagar realmente.
04 de Enero a las 11:53 hs.
Guido E
Lo más importante de esto que me cobran un recargo que no existe con mercado pago .estoy abonando a termino y me siguen cobrando con recargo
04 de Enero a las 12:10 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenas tardes Guido, En el día de hoy a las 9:14 am enviamos a su correo electrónico su resumen y cargamos como datos adjuntos, sus códigos de pago electrónicos para abonar por cajero o home banking.
Usted tiene para abonar su cuota del 01 al 10 de cada mes sin interés. Por lo cual, su cuota al día de hoy 04/01/**** no presenta ningún recargo.
Si corrobora el resumen enviado, puede notar que a su cuota mensual se le suman $43.88 (saldo pendiente del mes pasado) + $3.55 (por el saldo no abonado el mes pasado $43.88) + $38.30 (costo mantenimiento de cuenta) + $5.21 (seguro sobre saldo deudor), todo esto da un total de $90.94 que se le suma a su cuota mensual.
En caso de necesitar una mayor asistencia en su cuenta, puede acercarse al local o llamar al ****-***-****.
A disposición,
Saludos Cordiales.
04 de Enero a las 18:55 hs.
Guido E
Saldo deudor si yo pagué a termino el 5/12/****..así que no puede ser el saldo deudor si del 1 al 10 no tengo recargo.por favor no trate de cobrarme algo que no es tengo el ticket que pague a termino solucione ese inconveniente por favoy
04 de Enero a las 22:50 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Guido, El saldo deudor que le quedó pendiente del mes de diciembre no es por intereses, ya que abonó antes del 10/12/****, es porque abonó menos de lo que debía.
Por favor corrobore su ticket de pago y corrobore el saldo a pagar que figura en su resumen.
Tal como se le indicó anteriormente, usted puede acercarse a un local o llamar al ****-***-**** para que un asesor lo pueda ayudar a ver en detalle cada cuota y sus pagos. De esa manera el asesoramiento será mas fluido que por este medio.
Lo invitamos a llamar o acercarse con sus comprobantes de pago en mano para una mayor asistencia.
Estamos a disposición,
Saludos Cordiales.
05 de Enero a las 10:34 hs.
Guido E
solución recibida:
Después de hacer el reclamo me enviaron la factura electrónica.espero no tener que hacer lo mismo el mes que entre
03 de Febrero a las 10:05 hs.