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Reclamo a Musimundo

La factura de compra para retirar el producto que ya pague

[Solucionado]

Realice una compra online de un tv led de 24 Hisense el día viernes 28/07/[números], al instante recibí la confirmación de la compra y un mensaje de la tarjeta donde dice que ingreso la compra, lo que aun no recibo es la factura para retirar el producto, en mi caso es por sucursal.

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos dias Victoria, hemos verificado que su compra Nº ******* se encuentra cancelada ya que no fue posible validar los datos aportados por ustdes. Estara recibiendo un mail confirmando esto.
    Para mayor informacion, la invitamos a comunicarse con el centro de atencion al cliente: **** *** ****
    A disposición.
    Saludos

    31 de Julio a las 13:35 hs.

  • Victoria D

     

    Hola, mas allá de no entender por que cancelaron la compra, es decir no se que datos no pudieron validar, ya que la compra entro en la tarjeta, y eso no se anulo aun.

    31 de Julio a las 13:59 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos dias Victoria, le notificamos que el cupón fue anulado el dia 31/07 y se ha notificado por mail.
    La invitamos a comunicarse con atencion al cliente al **** *** **** desde donde podrá recibir asesoramiento.
    Saludos

    01 de Agosto a las 9:40 hs.

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