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Reclamo a Musimundo

La estafa de las garantías extendidas

[Solucionado]

Hola buenas quería informar que compré un celular en musimundo y pagué la garantía extendida hace 4 meses el celular me salió [números] pesos y la garantía [números] heces un par de días me lo robaron y fui a ver si me cubría una parte del celular para volver a comprar el mismo y resulta q me dicen q no la garantía no me cubre robo la verdad me siento estafada porque a la hora de enchufarte esa garantía te prometen que cubre todo por 5 anos y resulta que no es así pero mi mayor bronca es que el mes pasado compré otro celular más caro y pagué [números] de garantía y no cubre robo solo roturas y mal funcionamiento me quiero matar la verdad una estafa esa garantía extendida

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos dias Juan Manuel, se corrobora en sistema dos compras de celulares,GALAXY J5 fac **** - ******** 12/08/**** y MOTO E5 PLUS fac 27/09/****, las condiciones general del servicio, beneficio extra de Proteccion en los terminos y condiciones se especifica, robo dentro de las 48 hs posteriores a la compra. Lamentablemente no se puede acceder a la Solución propuesta Reincorporación o anulación de la garantía extendida . Saludos!

    01 de Noviembre a las 8:59 hs.

  • Juan M

     

    Sí sí ya sabía eso lo malo es que para que pagues la garantía te mienten porque te dicen que cubren todo esa es mi bronca por eso tengan cuidado a la hora de comprar en Musimundo

    01 de Noviembre a las 12:07 hs.

  • Juan M

     

    No hay solución te mienten

    07 de Noviembre a las 8:25 hs.

  • Juan M

     

    Gente no paguen la garantía extendida es una estafa

    16 de Noviembre a las 16:43 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Juan M

    18 de Setiembre a las 9:16 hs.

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