Indignación: compramos una computadora que no funciona y nadie se hace cargo

Compramos una computadora [números]-not.clo.cy-[números]ih c-n[números]-hdc. Nro. Serie: cb18y[números]ih[números]. Factura b: [números]-[números].
la compra la realizamos el 22 de diciembre de [números] con el fin de regalarle a nuestra hija universitaria su elemento de trabajo, en el marco de los festejos de navidad.
de ese día, en que mi hija abrió el regalo, sus teclas no funcionaban correctamente. De ese día a esta parte no hemos tenido una respuesta favorable por parte de la empresa musimundo y de la sucursal de avenida fontana [números] - [números] trelew.
si bien la computadora fue enviada al servicio técnico no resolvió el problemas que presenta el aparato a la hora de escribir y apretar las teclas en general y especialmente, la tecla Enter
todo esto a colmado nuestra paciencia y proximamente, si la empresa no nos cambia el producto iniciaremos acciones legales, contra la empresa, el servicio técnico y al gerente comercial de la sucursal trelew, por vender material obsoleto, no solo burlándose de los clientes, sino también abusando de la confianza. Desde ya no pararemos hasta que nos cambien el aparato y nos entreguen una cloud boock cy-[números]lh que realmente funcione, digo funcione!!!