Reclamo a Musimundo
Compre una heladera hace un mes....me la tenían que traer el 15 de mayo.....no llegó, imposible ubicarlos, mando mails y contestan "buen día, estimado cliente. Se deriva al sector correspondiente nos informe fecha de envió del producto".....necesito me devuelven el dinero o me traen lo que compre.....se que los han denunciado por este tema, que esperan? me pueden ayudar? gracias
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Deuda
Bueno días debo una sola cuota del año pasado y ahora me salen cobrando u estudio 1.[números].[números] y yo solo debía $[números] como puedo hacer para pagar
Libre de deuda
Me salta qué estoy en veraz pero yo ya regularize mi deuda
Cobro de seguro yo no quiero pagar eso
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musimundo
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? Muchas personas e…
jorge
Todavía no tengo lo comprado a más de un mes de su compra. Una locura!
24 de Mayo a las 22:16 hs.
jorge
Por q nunca me llego mi heladera!
03 de Junio a las 7:59 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenas tardes Jorge:
Le pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Verificamos que su producto tiene envío programado para el día 04/06/20 09:00-17:00 siempre que las restricciones vigentes nos lo permitan.
Saludos.
03 de Junio a las 12:47 hs.
jorge
Tengo que creerles? ya me plantaron en dos oportunidades, el 15 y el 27 de mayo. No les compro nunca más. Veremos mañana, los reclamos ya estan iniciados. Por que no contestan? por que me tengo que enterar por este medio y ustedes no llaman, realmente es un papelón....
03 de Junio a las 13:23 hs.
jorge
Se que ven los comentarios de esta página....me acaban de mandar un mail diciendo que anulaban la compra.........????? habiendome llamado en el día de ayer para decirme que hoy me llegaba la compra, en que quedamos???? como puede ser tan falta de profesionalismo y empatía.
04 de Junio a las 11:13 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Hola Jorge! lamentamos mucho toda esta situación, sinceras disculpas
Se corrobora pedido de anulación por e-mail, por favor indica si desea la misma o se re coordina entrega .
Nuevamente mil disculpas
Aguardamos comentarios
saludos!
04 de Junio a las 13:03 hs.
jorge
me informaron ayer que me iban a traer la heladera por esta vía y un llamado pregrabado, en que quedamos?? si me la van a traer hoy quiero mi heladera! no lo entiendo, no los entiendo!!! QUIERO MI HELADERA COMO ME CONFIRMARON AYER ME LA IBAN A TRAER HOY
04 de Junio a las 13:15 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Jorge, se re coordina para el dia sabado 06-06-****
04 de Junio a las 13:33 hs.
jorge
esto esta confirmado? en que horario?
04 de Junio a las 16:06 hs.
jorge
Por tercera vez incumplieron el envío de mi heladera, 15-05, 27 de mayo y el 06-06. Estoy realmente cansado de pelear…si fueran tan amables me pueden decir cuando me llagará mi heladera?
Muy amable, gracias.
08 de Junio a las 11:54 hs.
jorge
Por que aún no llegó mi heladera......dpues de mas de un mes me llamaron para ofrecerme otra heladera, sigo esperando......
18 de Junio a las 10:19 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Jorge: Le pedimos sinceras disculpas por las demoras y molestias ocasionadas.
Derivamos su caso al sector correspondiente para que puedan brindarle pronta respuesta.
Saludos cordiales.
19 de Junio a las 11:59 hs.
jorge
Miren, necesito mi heladera, o otra heladera , de igual o mejor carácteristicas, que es lo que me ofrecieron.Todos los días mando mail para ver en que queda lo que me ofreció el ejecutivo Sebastian Dominguez. Casi dos meses y estoy en la misma situación, defensa del consumidor, carta documento, que más esperan que suceda. Necesito cuanto antes mi heladera!!!!!!!!
19 de Junio a las 19:11 hs.
jorge
y????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????A DONDE ESTA MI HELADERA, para cuando muchachos!!!!!!! número de pedido: H*********, dos meses y seis días! TRES CUOTAS FACTURAS! RESPUESTA YA
30 de Junio a las 9:56 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de jorge
09 de Julio a las 9:16 hs.