Reclamo a Musimundo
Pedido y[números]. El día 17/2/[números] realicé la compra de un celular vía web y al día de hoy, 1/3/[números] sigo sin recibir ningún mail de confirmación para retirar el producto por sucursal. Llamé varias veces y siempre dicen que van a dejar asentado el reclamo pero nunca dan una solución. Están vendiendo productos que no tienen en stock e incumpliendo los plazos que ustedes mismos publican en los distintos medios.
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Musimundo Representante de Musimundo
Buenos dias! sinceras disculpas! se gestiona de inmediato con la gerencia de sucursal
Por favor aguarde novedades
Muchas gracias
saludos!
01 de Marzo a las 11:02 hs.
Lisandro C
solución recibida:
17/02 compré un teléfono samsung a52 blanco por la web. Luego de los reclamos, me llaman el día 5/03 para decirme que no tenían stock en blanco y ofrecerme el mismo modelo en negro, lo cual acepté. El teléfono llegó el día 9/03 a la sucursal.
10 de Marzo a las 10:24 hs.