Reclamo a Musimundo
Compré hace casi dos semanas un pequeño parlante bluetooth por la página, lo pagué con tarjeta de débito. Para retirar en sucursal. Me llegaron los mails correspondientes a la compra, fue debitado el monto y confirmadísima la compra, pero aún no me llega el correo para ir a retirar mi producto a la sucursal de villa regina en río negro
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Cobro de seguro yo no quiero pagar eso
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musimundo
Libre de deuda
Necesito el libre de deuda
Quiero pagar mí deuda de musimundo
Hola buenas tardes quiero saber mí deuda con musimundo
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? Muchas personas e…
Musimundo Representante de Musimundo
¡Hola Laura! Mi nombre es [nombre] Poncio. Gracias por comunicarte con Musimundo.
Te informo que el producto que adquiriste tiene una demora estimada de 15/20 días desde la fecha de facturación para que llegue a la sucursal que seleccionaste, ya que esta clase de artículo, se encargan directo al proveedor y éste lo tiene que descargar en nuestro depósito. Por lo que verifico, el local aguarda la llegada del artículo.
Elevé el reclamo con la sucursal y sectores encargados, para que te brinden información sobre el retiro de tu pedido. Te pido que aguardes novedades. Gracias.
A la brevedad estarás recibiendo un correo electrónico con el número de la gestión y una encuesta para evaluar la atención recibida.
Saludos cordiales.
10 de Abril a las 8:46 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
propuso una solución:
¡Hola! Queremos saber si pudiste resolver tu consulta.
Aguardamos respuesta y de ser así, te enviamos una validación de resolución. Avísanos si te llega, así nos quedamos tranquilos.
Saludos cordiales. El equipo de atención al cliente de Musimundo.
10 de Mayo a las 8:57 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Laura M
25 de Mayo a las 16:38 hs.