Reclamo a Musimundo
El dia 4 de julio compre una radio portatil, pague el envio y la fecha de entrega era hoy, 13/07, llame y me dicen que en algun momento de la semana llegara. Hice la compra, pague el envio y se pacto una fecha de entrega, la necesito para mañana y nadie se hace cargo del incumplimiento de la entrega, ponen excusas como que la fecha pactada es estimativa, de haber dicho eso en la compra no la hubiese hecho ya que la necesito para el 14. Incumplimiento de entrega pactada. Quiero una solucion a la brevedad. Gracias
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Compra pendiente
Hola buenas tardes, ayer hice una compra de un s24 ultra para q me lo envíen a mi casa y cuando voy a mis pedidos todavía aparece como pendiente pero pagado, que paso?
Demora en la entrega
Realice mi pedido en hot sale, me dieron fecha de entrega para el día 23/5, lo cual no sucedió. En el seguimiento dice que se encuentra viajando a mi ciudad. Realicé el reclamo, me dijeron que ya había llegado a mi ciudad y me dieron una nueva fecha de entrega, el 29/5…
Producto golpeado
Tardaron 8 dias mas de lo previsto con fecha y horario que me hicieron que elija yo misma para entregarme una heladera <a href="/samsung">Samsung Celulares y Computadoras</a> y encima llego golpeada
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta! Elevamos su reclamo a la gerencia para que nos puedan informar.
Favor de aguardar novedades.
Saludos Cordiales!
14 de Julio a las 11:20 hs.
LAURA
Mi compra aún NO FUE ENTREGADA y NO TUVE RESPUESTAS DE PARTE DE MUSIMINDO!
MI PROBLEMA "NO" FUE SOLUCIONADO!!
16 de Julio a las 13:56 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Laura, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta! Tenemos el agrado de informarle que estaremos entregando su compra el día de mañana 18/07/20 09:00-17:00.
Saludos Cordiales!
17 de Julio a las 8:21 hs.
LAURA
solución recibida:
Entrega fuera del plazo convenido luego de varios reclamos por diferentes vias. Ultima compra en Musimundo.
29 de Julio a las 11:11 hs.