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Reclamo a Musimundo

Imposible reclamar a musimundo

[Solucionado]

Compré online aire acondicionado. El aparato está golpeado. El correo que te dan no contesta. Llamas y te pasan a una máquina. El whatsapp que te dan no lo contesta humanos o sea que no hay respuesta. El formulario de reclamo lo llenas pero no lo acepta el sistema cuando lo envías. O sea para venderte algo todo funciona pero cuando querés reclamar tienen la tecnología para ningunearte.

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos días Jorge! Hemos registrado tu reclamo post venta con el nº *******

    Solicitamos que nos envíes fotos del producto y el embalaje, al correo: migestion*emusimundo.com

    Recorda colocar el nº de reclamo antes informado, en el asunto del correo. Muchas gracias!

    19 de Abril a las 9:29 hs.

  • Jorge P

     

    Hay un formulario de reclamos. Lo llenas pero cuando lo querés enviar da error.

    23 de Abril a las 14:03 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos dias! Con el fin de atender su reclamo, se pidio por email que adjunte las imágenes correspondientes a su compra (producto /accesorios/embalaje) , de este modo podremos proceder con la gestión, aun no se recibio respuesta

    25 de Abril a las 9:29 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Imagenes recibidas, se autoriza cambio de producto, favor de aguardar el procedimiento
    Saludos!

    25 de Abril a las 13:11 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buen dia! se corrobora en sistema cambio en domicilio fac. **** - ********
    fecha estimada 27-04-22
    Saludos!

    26 de Abril a las 9:28 hs.

  • Jorge P

     

    solución recibida:

     

    Musimundo reaccionó favorablemente creo que gracias a Uds. Ya tengo el equipo nuevo. Gracias!

    28 de Abril a las 14:44 hs.

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