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Reclamo a Musimundo

Heladera no enfria y freezer con hielo

[Solucionado]

Desde el 5/12/19 mi heladera standar electric que compre en musimundo empezo a hacer un silvido intermitente, desde ahi comenzo a no enfriar bien la parte de abajo, y formarse hielo en el freezer. Necesito un numero para comunicarme para un service o garantia por el producto.

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos dias! facor de comunicarse al call center
    ****-***-**** LUN A VIE DE 08 A 17 HS o via mail a la cuenta: postventacomercios*hbambi.com
    PEDIDO DE SERVICE: www.bambi.com.ar , solapa SOLICITUD DE ASISTENCIA.
    Saludos!

    02 de Enero a las 11:54 hs.

  • Dr M

     

    hola hoy llame al call center les deje mi nombre, numero de serie y telefono. les dejo por aca datos de la factura, nombre y producto.
    Maximiliano [nombre], producto Heladera Standar Electric no frost, factura N° ****-********. Serie ********, adquirida el 18/07/****, en la sucursal concordia de Musimundo.

    02 de Enero a las 14:38 hs.

  • Dr M

     

    mi telefono es **** *******
    celular **** *********
    hace un mes produce un silvido cada dos horas aproximadamente, el frezzer se congela y no pasa frio para abajo, el ruido tambien es a la madrugada.
    los alimentos no los mantiene, no pudiendo poner nada de alimentos por ausencia de frio.

    02 de Enero a las 14:40 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos dias! enviar mail PEDIDO DE SERVICE: www.bambi.com.ar , solapa SOLICITUD DE ASISTENCIA
    Saludos!

    03 de Enero a las 8:24 hs.

  • Dr M

     

    Hola lamentablemente y luego de tantos días NADIE se comunicó solo me pidieron los datos, jamás me dijeron quien es el técnico en Concordia Entre RIos RÍos que me revise la heladera.

    07 de Enero a las 7:38 hs.

  • Dr M

     

    Lamentablemente no he podido solucionarlo, no me ha llamado nadie de la empresa bambi ni se acerco nadie a ver el producto que nos vino con deficiencias tecnicas.

    22 de Enero a las 13:01 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Hola Maximiliano, se deriva su reclamo a la gerencia de sucursal para que se gestione con fabrica la falta de asistencia técnica
    Saludos!

    22 de Enero a las 14:51 hs.

  • Dr M

     

    no me han solucionado....nada

    04 de Febrero a las 11:11 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Hola Maximiliano, su producto no se encuentra en garantía de fabrica la misma caduco 18/07/****, puede solicitar asistencia técnica a persona matriculada si desde Bambi no le informa datos del tecnico
    Saludos!

    04 de Febrero a las 12:49 hs.

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