Reclamo a Musimundo
Compre dos colchones en la pagina el dia 27/06/[números] con envio a mi domicilio.
me confirmaron el pedido y me dieron como fecha de entrega entre el 02/07/[números] al 05/07/[números], me llamaron para confirmarme que me lo entregarian el dia 02/07 pero nunca vinieron.
llame unos dias despues para reclamar y me dijeron que me iban a contactar y nunca lo hicieron.
volvi a llamar y de nuevo con el verso q me iban a llamar y no lo hacen.
me canse de esperar, hace casi un mes q compre y me tienen con vueltas.
necesito que me digan cuando me lo mandan o directamente cancelo la compra y dejo de perder tiempo.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Deuda
Bueno días debo una sola cuota del año pasado y ahora me salen cobrando u estudio 1.[números].[números] y yo solo debía $[números] como puedo hacer para pagar
Libre de deuda
Me salta qué estoy en veraz pero yo ya regularize mi deuda
Cobro de seguro yo no quiero pagar eso
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musimundo
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? Muchas personas e…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Marcelo, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta! Elevamos su reclamo a la gerencia para que nos puedan informar.
Favor de aguardar novedades.
Muchas gracias, Saludos Cordiales.
23 de Julio a las 9:08 hs.
Marcelo L
Buenos días.
Me respondieron vía email q la fecha de entrega sería entre el 11 y el 14/08..
Me parece una exageración de tiempo. Un mes y medio de espera para q me entreguen un producto, me deberían haber dicho eso al momento de comprar, que por el contrario lo q me dijeron fue q me lo entregaban entre 1 y 5/07
Además de q dudo q cumplan con esa fecha nuevamente.
Quiero q se contacten para ver otra alternativa de entrega o cancelar la compra.
Gracias
24 de Julio a las 8:46 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Hola Marcelo! En el día de ayer realizamos el reclamo al proveedor , estamos aguardando el ingreso, por favor si puede esperar unos dias mas o indique si desea cancelar
Saludos!
24 de Julio a las 9:48 hs.
Marcelo L
Creo q no tengo otra opción q esperar. Pero les pido q traten de cumplir con esa fecha y de lo contrario se comuniquen conmigo. Saludos
26 de Julio a las 8:36 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Marcelo Gracias por aguardar.
Estamos en contacto,
Saludos Cordiales!
27 de Julio a las 8:10 hs.
Marcelo L
solución recibida:
Finalmente me mandaron los productos. El único problema fue q uno de ellos vino incompleto a lo cual hice el reclamo y para no variar, aún no me dieron respuesta
21 de Agosto a las 8:09 hs.