Reclamo a Musimundo
Buenas tardes después de 84 dias de espera hoy me llamaron de musimundo!!!! y me dijeron que en 15 dias tengo que tener mi pedido asi que contando dias
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Deuda
Bueno días debo una sola cuota del año pasado y ahora me salen cobrando u estudio 1.[números].[números] y yo solo debía $[números] como puedo hacer para pagar
Libre de deuda
Me salta qué estoy en veraz pero yo ya regularize mi deuda
Cobro de seguro yo no quiero pagar eso
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musimundo
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? Muchas personas e…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Joaquín: Le pedimos disculpas por las demoras y agradecemos su paciencia.
Su envío está siendo gestionado.
Saludos.
14 de Julio a las 10:31 hs.
Joaquin V
El lunes me llamaron y me dijeron que iban a refacturar mi compra e iban a mandar mis productos por separado desde la sucursal que haya stock porque en el depósito central no tenian!! y que en 15 dias voy a tener mi compra completa!! Hoy 18/07/**** me llamaron y me dijeron que el lunes sale la batidora y ESPERO que ese mismo dia salga el otro producto que compre!!!
18 de Julio a las 18:55 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Joaquín, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta! Elevamos su reclamo a la gerencia.
Favor de aguardar novedades.
Muchas gracias
Saludos Cordiales!
20 de Julio a las 13:17 hs.
Joaquin V
Necesito que envien la compra!!!!
26 de Julio a las 16:24 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Joaquín, Ante todo le pedimos disculpas nuevamente por las molestias ocasionadas!
Le brindamos los números de tracking para que pueda hacer el seguimiento de sus dos envíos a través de la web de Oca.
Número de guía ******************* y *******************.
Saludos Cordiales.
28 de Julio a las 10:14 hs.
Joaquin V
Hasta ahora no lo envian!!! Hicieron un tracking de envio igual que el 29/05/20 y luego el 25/06/20 ellos mismo lo cancelaron por no tener stock desde ahi mismo donde lo generaron ahora!!!!
29 de Julio a las 10:42 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Joaquín, Puede corroborar que el producto ya fue retirado por Oca de nuestro depósito.
Recuerde que puede hacer el seguimiento desde la web de Oca con el número de guía informado para ver el camino que recorre su producto.
A disposición,
Saludos Cordiales.
30 de Julio a las 11:12 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Joaquin R
10 de Agosto a las 8:18 hs.
Joaquin V
solución recibida:
El sábado me llegó la compra la verdad una vergüenza la logística que tienen!!
10 de Agosto a las 10:17 hs.