Reclamo a Musimundo
El dia 5/7 realice una compra de un celular con envio a domicilio en musimundo, se efectuó todo de manera correcta, me llegaron los mail y la aprobación de la tarjeta, es mas en el resumen de mi tarjeta de crédito figura la compra, pero en la página web de musimundo, me fijo en el historial de pedidos y me figura "gestionado anulación del pedido", es una broma ? me cobran el celular en la tarjeta de crédito pero musimundo me lo esta anulando, necesito una respuesta o que me reintegren el dinero.
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Deuda
Bueno días debo una sola cuota del año pasado y ahora me salen cobrando u estudio 1.[números].[números] y yo solo debía $[números] como puedo hacer para pagar
Libre de deuda
Me salta qué estoy en veraz pero yo ya regularize mi deuda
Cobro de seguro yo no quiero pagar eso
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musimundo
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? Muchas personas e…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Leonel, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta! Para poder ayudarlo necesitamos DNI del titular de la compra, ya que el informado tiene un número de mas.
Puede brindarnos el número de pedido web (Hxxxxxxxxx) y CUIT que figura en su factura.
Aguardamos novedades.
Saludos!
10 de Julio a las 10:22 hs.
Leonel P
DNI: ********
Número pedido de web : H*********
Cuit : 20-********-3
10 de Julio a las 10:54 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenas tardes Leonel: Verificamos que su compra corresponde a Musimundo CARSA
Puede comunicarse por mail a atencionalcliente*gcmusimundo.com
Saludos.
10 de Julio a las 16:32 hs.
Leonel P
Ya envié 3 mails, y en ninguno me brindaron una respuesta, voy a tener que comunicarme con defensa al consumidor.
10 de Julio a las 21:58 hs.
Leonel P
Sigo esperando la devolución de el dinero o que envíen el celular a mi casa..
13 de Julio a las 9:03 hs.