Reclamo a Musimundo
El sabado 18/04 por la tarde compré unos auriculares por la tienda online de musimundo, con entrega a domicilio. La compra se efectuó con tarjeta de crédito. Revisando el estado de la compra todos los dias, nunca avanzo de "en proceso". Jamás recibí la factura de compra (en sus términos y codiciones expresa que a las 72 hrs lo recibiría via mail).
hoy día (18/04) en el estado de compra figura "gestionando anulación de pedido". La compra figura realizada exitosamente en la tarjeta, no entiendo el motivo de cancelación.
no me han notificado nada y me molesta esta situación. Se ha pagado la compra y después de 10 días no he tenido ninguna notificación, incluso, figura que están gestionando la anulación de la compra.
además, tenia varias opciones de compra, las cuales al día de hoy ya hay aumentado considerablemente su precio. No solo es una pérdida de tiempo, un problema a resolver, sino también una perdida de dinero.
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Estafa
Me cancelaron la compra una vez que ya me habia llegado el mail de la aprobacion de la misma, al entrar a la pagina sacaron las cuotas sin interes de ese banco! por lo que me dejaron si poder comprar en otro lugar en 12 cuotas sin interes ya que el dia de hoy lunes lue…
No llego el producto en tiempo y forma
Compre un celular el 15/5/24 decia en la pag.72 horas la entrega .todavia no llega y no me deja hacer el seguimiento de envio
Retraso y falta de comunicación
Hice la compra de una impresora 3d en su sitio web, facturada el 7 de mayo, con número de pedido y061938130, el tracking indica que debía llegar a mi domicilio el 14 de mayo, sin embargo se encuentra "preparando pedido" desde el 8 de mayo y aún no ha llegado. Los esper…
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
Adriel P
Han pasado dos dias desde el reclamo, y 12 dias desde la compra, y aun no tengo ninguna respuesta.
30 de Abril a las 16:19 hs.
Adriel P
4 días desde esta publicación y aún no tengo respuesta alguna.
02 de Mayo a las 14:11 hs.
Adriel P
Todavía nadie se ha contactado con migo. Ya han pasado dos semanas desde la compra y no tengo solución alguna.
03 de Mayo a las 8:57 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenas tardes Adriel!
Sinceras disculpas por las demoras y molestias ocasionadas.
Verificamos por sistema que su compra se entrego correctamente.
Saludos!
26 de Mayo a las 15:12 hs.