Reclamo a Musimundo
Me vendieron una garantía extendida por la compra de un lavarropas que yo nunca solicité. Cuando reclamé el vendedor me dijo que ese importe era el interés por pagar con tarjeta. Es decir en vez de cobrarme el interés me daban la garantía ... Si embargo ellos promocionan el pago con tarjeta sin interés. El importe que me cobran es [números].08 y no coincide con ningún interés.
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Deuda
Bueno días debo una sola cuota del año pasado y ahora me salen cobrando u estudio 1.[números].[números] y yo solo debía $[números] como puedo hacer para pagar
Libre de deuda
Me salta qué estoy en veraz pero yo ya regularize mi deuda
Cobro de seguro yo no quiero pagar eso
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musimundo
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? Muchas personas e…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Genoveva: Le pedimos disculpas por las molestias.
Derivamos su caso al sector correspondiente para su revisión.
Le sugerimos acercarse personalmente a sucursal.
Saludos cordiales.
26 de Junio a las 9:30 hs.
Genoveva S
Estoy muy complicada por falta de tiempo. Comentemé la posible solución y acudiré con gusto.
Saludos cordiales.
Genoveva Sagues
26 de Junio a las 15:08 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Genoveva, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta! Con respecto a su reclamo, el mismo debe gestionarse en el local de compra, ya que fue una operación en forma personal y desde aquí no se puede corroborar lo hablado al momento de venta y facturación.
Con gusto será atendida por el vendedor y supervisor del local para corroborar lo sucedido.
La esperamos.
Saludos Cordiales!
27 de Junio a las 11:21 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Genoveva:
Su caso es gestionado con la gerencia de sucursal, que determinará la respuesta, es por ese motivo que le sugerimos acercarse.
No obstante, solicitamos a dicho sector que le comunique telefónicamente su respuesta.
Saludos cordiales.
27 de Junio a las 12:24 hs.
Genoveva S
solución recibida:
En Musimundo me atendieron muy amablemente y me dieron una nota de crédito por el importe de la garantía extendida que no correspondía
Muchas gracias.
30 de Junio a las 9:49 hs.