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Reclamo a Musimundo

Garantia extendida

[Solucionado]

Hola. Compre tres productos en musimundo y me dieron una garantia extendida, no sabia que es mas del 50% del producto. El vendedor no lo aclara en su momento. Cuando me doy cuenta voy a la sucursal para anular la garantia y me ponen miles de excusas, una de ellas es :que si no es con la garantia el precio hot sale no lo aplican. Bueno entonces opte por anular la compra y me dijeron no ..veni mañana que lo solucionamos y te anulo la garantia, fui al dia siguiente y esta persona no estaba el gerente de la sucursal. Que puedo hacer ? muchas gracias

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos días [nombre]: Sinceras disculpas por las molestias ocacionadas, se gestiona caso con la gerencia correspondiente. Favor de acercarse por la sucursal para su resolución.
    Saludos!

    22 de Mayo a las 11:29 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de [nombre] B

    04 de Junio a las 16:15 hs.

  • LIDIA B

     

    solución recibida:

     

    si miproblema fue solucionado,pero igual perdi plata.

    04 de Junio a las 16:28 hs.

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