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Reclamo a Musimundo

Fraude sin resolver

[Solucionado]

Tuve un fraude hace un tiempo y aun me siguen insistiendo en pagar un celular y un porta televisor led, fue una persona sin mi dni fisico y le dieron los articulos mencionados me dijieron por telefono que quedo en fraude pero voy a la sucursal a abonar otros creditos que yo si saque y me preguntan

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    ¡Hola Andrés! ¿Cómo estas? Gracias por comunicarte con Musimundo. Mi nombre es [nombre] Poncio.

    Hemos derivado el reclamo con la gerencia de sucursal, adjuntando tu comentario para pronta solución. Te pedimos que por favor, aguardes sea gestionado. Gracias.

    A la brevedad estarás recibiendo un correo electrónico con el número de la gestión y una encuesta para evaluar la atención recibida.

    Quedamos a disposición. Saludos.

    05 de Enero a las 13:21 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    propuso una solución:

     

    Hola Andres.

    Queremos saber si pudiste resolver tu consulta.

    Aguardamos respuesta y de ser así, te enviamos una validación de resolución. Avísanos si te llega, así nos quedamos tranquilos.

    Saludos cordiales. El equipo de atención al cliente de Musimundo.

    09 de Marzo a las 8:48 hs.

  • Andres S

     

    solución recibida:

     

    Holaa sii la cuenta fue dada como fraude y no van darme ningun problema me dijieron q va ser dada de baja

    09 de Marzo a las 10:56 hs.

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