Reclamo a Musimundo
Compre un celular por musimundo por la pagina. Puse que lo enviaran a la sucursal del alto rosario ubicado en la ciudad de rosario. El tema es que nunca me dieron un plazo de entrega. Solo me dijeron que espere que me llegue el mail confirmando que llego a dicha sucursal. Necesito ese tiempo estimativo. La compra fue el día 13/02/[números]
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Cobro de seguro yo no quiero pagar eso
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musimundo
Libre de deuda
Necesito el libre de deuda
Quiero pagar mí deuda de musimundo
Hola buenas tardes quiero saber mí deuda con musimundo
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? Muchas personas e…
Musimundo Representante de Musimundo
¡Hola Alejandro! Mi nombre es [nombre] Poncio. Gracias por comunicarte con Musimundo.
Te informo que por el momento no está preparada tu compra para retirar. Con respecto a esto, la sucursal te enviará un email, una vez que esté preparado. Tener en cuenta que puede demorar 5 días aproximadamente, luego de la fecha de facturación. (13/02/****)
A la brevedad estarás recibiendo un correo electrónico con el número de la gestión y una encuesta para evaluar la atención recibida.
Quedamos a disposición.
Saludos.
15 de Febrero a las 14:34 hs.
Alejandro I
Buenas! Ya pasaron 5 dias y todavia no recibi nada. Me gustaria que actualizaran en que estado esta el envio ya que es finde largo y supongo que si no llega hoy, no llegaria hasta el miercoles de la semana que viene
17 de Febrero a las 11:57 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
propuso una solución:
Buenas tardes Alejandro.
Gracias por comunicarte con Musimundo, mi nombre es [nombre] Zapata.
Respondiendo a tu consulta, verifico que el producto ya fue entregado ¿Lo retiraste correctamente?
Aguardamos nos confirmes.
Saludos!
21 de Febrero a las 17:09 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
propuso una solución:
¡Hola Alejandro!
Queremos saber si pudiste resolver tu consulta.
Aguardamos respuesta y de ser así, te enviamos una validación de resolución. Avísanos si te llega, así nos quedamos tranquilos.
Saludos cordiales. El equipo de atención al cliente de Musimundo.
08 de Marzo a las 9:32 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Alejandro I
25 de Mayo a las 16:33 hs.