Reclamo a Musimundo
El día de 21/5 recibí el producto, corta cabello Wahl homecut 20, que debería haber llegado el 15/5. Al abrir la caja pude comprobar que una de las bolsas donde están los peines y otros componentes del equipo estaba abierta, no contiene el aceite lubricante que, según el manual, es esencial para el mantenimiento y cuidado del equipo, y uno de los peines tiene los dientes abiertos. Para finalizar, la caja dice traer 9 peines, pero recibí 8.
me comuniqué con musimundo via mail, a las direcciones que incluyen en la factura y su web, para que den una respuesta a mi reclamo, si debo devolver el producto y aguardar uno nuevo, o bien de qué manera se harán responsable de reintegrarme estos items faltantes y descuidados, pero no obtuve respuesta. Tampoco responden a los números de atención al cliente.
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Información
Hola buenas queria saber porque tengo una inquietud es la primera vez que compro por el sitio web me mandaron la facturación pero no me dice cuando lo tengo que retirar en la sucursal.. Desde ya muchas gracias
Falta de entrega de celular comprado
El 3 de abril de 2024 adquirí a través de la página oficial de musimundo un celular tcl 40 nxtpaper - t612b-falcar11 azul (codc179323e150048). Número de pedido: n°y061459208. Al día siguiente (4 de abril) la empresa me envió la factura y las instrucciones para retirar…
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Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
Pablo L
solución recibida:
Se comunicaron el día de la fecha desde la sucursal Baradero, acordaron cambiarme el equipo por uno nuevo. La fecha supuesta de entrega es el viernes 5 de junio.
27 de Mayo a las 11:28 hs.