Reclamo a Musimundo
El 06/06/[números] compré online un colchón en MUSIMUNDO. Hoy el 23/06/[números] y aun no tengo ninguna información sobre fecha de entrega. Hice 3 reclamos por todos los canales disponibles. Me siento e*****da.
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Cobro de seguro yo no quiero pagar eso
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musimundo
Libre de deuda
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Quiero pagar mí deuda de musimundo
Hola buenas tardes quiero saber mí deuda con musimundo
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? Muchas personas e…
Musimundo Representante de Musimundo
¡Hola Marisa! Mi nombre es [nombre] Poncio. Gracias por comunicarte con Musimundo.
Verifico que la compra no salió a reparto ya que no llegó el producto al depósito de tu localidad. Elevé el reclamo con el área de logística para que sea gestionado lo antes posible. Apenas esté en el depósito, se re coordinará la fecha de entrega y te será informado.
Sinceras disculpas por la demora y molestias ocasionadas.
Quedamos a disposición. Saludos.
24 de Junio a las 10:08 hs.
GIMENEZ M
Exactamente, a ellos (Empresa MUSIMUNDO) no les interesa lo que Nos hacen esperar, salvó que el RESPONSABLE DEL ÁREA LOGISTICA sea directamente el RESPONSABLE de no enviar Nuestras compras (siempre el hilo se corta por la parte más fina cuando haya que buscar responsables). SALVO QUE MUSIMUNDO COMO EMPRESA SE HAGA RESPONSABLE DE TODO ESTO QUE ESTA SUCEDIENDO PERO CON DOCUMENTACION QUE AVALE Y JUSTIFIQUE LO QUE VIENE SUCEDIENDO HACE TIEMPO CON LA NO ENTREGA DE LAS COMPRAS EN LA PRIMER FECHA DISPUESTA POR ELLOS..
No bien realice el comentario anterior la misma persona [nombre] PONCIO por wattssap me contestó lo siguiente: "Realmente entiendo la molestia. Adjunto tu comentario al reclamo en curso. Disculpas Horacio.
Verifico que han reprogramado la entrega para el día 08/07/**** Intervalo horario:8:0-20:00. Quedo a disposición".-
O sea a la espera desde el 05 DE JUNIO hasta hoy, tengo que seguir esperando me envíen y entreguen en domicilio el LAVARROPAS el día SABADO 08 DE JULIO. Total en el lavadero donde llevo las prendas, etc a lavar Son los únicos que están contentos por el accionar de MUSIMUNDO y Nosotros tenemos que seguir pagando los lavados culpa de MUSIMUNDO O DE SUS EMPLEADOS
24 de Junio a las 19:05 hs.
GIMENEZ M
La señora [nombre] PONCIO sabe muy bien todos los reclamos que he realizado y lo raro es que por aquí no ha tenido tiempo de contestarme. Pero es porque no brindan solución alguna. LOS RECLAMOS PARA MI SE SOLUCIONAN ENSEGUIDA Y NO TRANSCURRIDOS SEMEJANTE CANTIDAD DE DIAS....
24 de Junio a las 19:08 hs.
MARISA
Ayer 06/07/****, a un mes exacto de la fecha de compra, recibí nota de credito anulando la compra y una nueva factura por identico concepto pero con fecha de 06/07/****. Cual será la maniobra pergeñada? Espero no sea demorar la entrega un mes mas!!. HASTA CUANDO MUSIMUNDO? MUSIMUNDO ESTAFADORES!!
07 de Julio a las 9:33 hs.
GIMENEZ M
CON IDENTICO CONCEPTO TE REFERIS AL MISMO COLCHON COMPRADO POR USTED EL 06/06 Y POR EL MISMO PRECIO? O NO TE ACLARAN?
07 de Julio a las 9:46 hs.
MARISA
Asi es, mismo colchon y mismo precio, todo identico a la factura original. No aclaran nada.
07 de Julio a las 9:52 hs.
MARISA
Aún sigo esperando la entrega del colchon. Más de un mes de la fecha de compra.
10 de Julio a las 9:37 hs.
MARISA
Hoy 12/07/**** a un mes de la fecha de compra que fue 06/06/****, recibí el colchon al fin.
12 de Julio a las 15:53 hs.
MARISA
solución recibida:
Despues de innumerables reclamos efectuados por todos los medios posibles, incluyendo denuncia en Defensa del Consumidor, a un mes de la compra he recibido en mi domicilio el colchon comprado.
12 de Julio a las 15:55 hs.