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Reclamo a Musimundo

Falta de entrega de producto comprado en web

[Solucionado]

Buenas tardes. Realicé compra de aire acondicionado por la web musimundo pedido h[números] del 28/7/[números]. Me cobraron el envío ($[números]) y hasta la fecha no lo he recibido. Intento comunicarme a los te de atención de clientes pero nadie atiende, tampoco contestan los reclamos enviados al mail de atención de clientes. Estoy a punto de pagar la segunda cuota del producto que compré y no tengo novedades.... Una vergüenza!

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos días Gustavo, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta! Elevamos su consulta a la gerencia para que nos puedan informar.

    Favor de aguardar novedades.
    Desde ya, Muchas gracias.

    20 de Agosto a las 8:17 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Hola! por favor indicar la recepción de su compra
    Muchas gracias
    Saludos!

    21 de Agosto a las 15:27 hs.

  • Gustavo P

     

    Hola, buenas tardes!
    Efectivamente en el día de hoy recibí mi pedido.
    Muchas gracias por las gestiones realizadas y la pronta respuesta!

    21 de Agosto a las 16:20 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de GUSTAVO A

    21 de Agosto a las 16:28 hs.

  • Gustavo P

     

    solución recibida:

     

    Excelente la gestión del equipo ese tuquejasuma!

    22 de Agosto a las 10:30 hs.

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