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Reclamo a Musimundo

Falta de cumplimiento compra on line

[Solucionado]

Hice una compra on line el 29/4, la cual pague con debito, el 30/4 me llego la factura, pero hasta el dia de hoy no tengo los productos y lo unico que recibi es un mail con el link de seguimiento de oca, donde dice que se encuentra ahi desde el 21/5
me comunico con oca y me dicen que nunca recibieron mi pedido
ya no quiero lo que compre, quiero el reembolso de lo que abone
imposible comunicarse con ellos
muchas gracias

Comentarios
  • Patricia V

     

    AUN NO OBTENGO NINGUN TIPO DE RESPUESTA

    02 de Junio a las 10:04 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos días, Ante todo le pedimos disculpas por la demora en nuestra respuesta! Su pedido de anulación es elevado a la gerencia. Favor de aguardar novedades. Gracias

    11 de Junio a las 12:20 hs.

  • Patricia V

     

    solución recibida:

     

    Solicite la anulación de las compra y la realizaron

    28 de Junio a las 8:12 hs.

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