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Reclamo a Musimundo

Fallas con el sonido

[Solucionado]

Compre una comp***dora y a los dos días me sale con que el sistema de audio no sirve, llamo al número que me dieron en la sucursal y no encuentro respuesta llevo así una semana

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    ¡Hola [nombre]! Mi nombre es [nombre] Poncio. Gracias por comunicarte con Musimundo.

    Te informo que el producto se encuentra bajo garantía de fábrica. Te pido que realices el reclamo con ellos y cualquier cosa que necesites nos des aviso así post venta realiza el seguimiento correspondiente, bajo número de reclamo *******

    ****- **** EXO (***) Email soporte*exo.com.ar
    ****exo.com.ar de lunes a viernes de 9 a 17:30hs

    A la brevedad estarás recibiendo un correo electrónico con el número de la gestión y una encuesta para evaluar la atención recibida.
    Saludos.

    04 de Abril a las 8:46 hs.

  • Jaqui

     

    Yo ya realice la llaga y nada q me atienden solo gaste datos

    05 de Abril a las 17:01 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    ¡Hola [nombre]! Mi nombre es [nombre] Poncio.

    Adjunté tu comentario al reclamo en curso.
    ¿Todavía no tuviste contacto con la marca?

    06 de Abril a las 13:48 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    propuso una solución:

     

    ¡Hola! Queremos saber si pudiste resolver tu consulta.

    Aguardamos respuesta y de ser así, te enviamos una validación de resolución. Avísanos si te llega, así nos quedamos tranquilos.

    Saludos cordiales. El equipo de atención al cliente de Musimundo.

    10 de Mayo a las 13:55 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Jaqui

    25 de Mayo a las 16:38 hs.

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