Reclamo a Musimundo
En el mes de diciembre compré un parlante recargable vía web, el producto funcionaba bien pero comenzó a fallar la batería, ahora se descarga en 20 minutos. El día viernes 5/03 hice la devolución y me dieron un comprobante para que vuelva en esta semana, ahora me dicen que me van a responder dentro de 30 días. El número de reclamo es [números]. Mi número de teléfono es [números]. El problema que veo es que cuando compramos por la web, luego no te dan respuesta en la sucursal, y es muy injusto. Espero sus respuestas.... Gonzalo iván donaire
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Deuda
Bueno días debo una sola cuota del año pasado y ahora me salen cobrando u estudio 1.[números].[números] y yo solo debía $[números] como puedo hacer para pagar
Libre de deuda
Me salta qué estoy en veraz pero yo ya regularize mi deuda
Cobro de seguro yo no quiero pagar eso
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musimundo
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? Muchas personas e…
Musimundo Representante de Musimundo
Hola Gonzalo! el articulo se encuntra bajo garantia de proveedor , fue enviado a servicio tecnico por nuestra logistica. Por favor aguardar la reparacion.
Saludos!
13 de Marzo a las 10:06 hs.
Gonzalo I
En el informe de recepción del producto establece que se deben comunicar dentro de los 10 días de la fecha de inicio del reclamo. Y todavía no tengo respuesta...
17 de Marzo a las 8:39 hs.
Gonzalo I
Supuestamente la empresa debía comunicarse dentro de los 10 días de la fecha de inicio del reclamo, todavía nada...
17 de Marzo a las 9:48 hs.
Gonzalo I
Con todo este problema todavía no hay respuesta
28 de Marzo a las 9:37 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Hola Gonzalo, sinceras disculpas, actualmente no tenemos información del estado de reparación, el circuito del envío del producto tiene sus demoras ,Por favor considere el estado de emergencia sanitaria, apenas se regularice todo recibirá información
Saludos!
28 de Marzo a las 10:13 hs.
Gonzalo I
Si, lo entiendo, muchas gracias.
28 de Marzo a las 10:49 hs.
Gonzalo I
.
13 de Abril a las 14:33 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Gonzalo I
19 de Junio a las 15:36 hs.
Gonzalo I
solución recibida:
Recibí el equipo, hasta el momento funciona muy bien. Gracias!
19 de Junio a las 18:16 hs.