Reclamo a Musimundo
El dia 11/08/[números] compre una pava marca gamuza y hasta la fecha no me entregaron la factura ni me enviaron un mail para retirar el producto hasta cuando tendré que esperar??? o los denuncio ? necesito urgente la respuesta .
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Cobro de seguro yo no quiero pagar eso
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musimundo
Libre de deuda
Necesito el libre de deuda
Quiero pagar mí deuda de musimundo
Hola buenas tardes quiero saber mí deuda con musimundo
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? Muchas personas e…
Musimundo Representante de Musimundo
¡Hola Celia! ¿Cómo estas? Mi nombre es [nombre] Poncio. Gracias por comunicarte con Musimundo!
Respondiendo a tu consulta, verificamos que tu compra, tiene una demora por el ingreso del producto de 15/20 días, a partir de la fecha de facturación. De todas maneras, hemos elevado el reclamo a la gerencia de sucursal y de la web, para que puedan brindarte pronta solución.
Por otra parte, hemos enviado la factura de la compra por correo. Te pedimos que corrobores spam, no deseado.
Por cualquier otra consulta, quedamos a disposición. A la brevedad estarás recibiendo un correo electrónico con el número de la gestión y una encuesta para evaluar la atención recibida. Saludos cordiales.
24 de Agosto a las 13:06 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
propuso una solución:
Hola Celia! Queríamos saber si pudiste resolver tu consulta.
Aguardamos respuesta y de ser así, te enviamos una validación de resolución. Avísanos si te llega, así nos quedamos tranquilos.
Saludos cordiales. El equipo de atención al cliente de Musimundo.
02 de Setiembre a las 12:44 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de celia I
06 de Setiembre a las 11:09 hs.
celia I
solución recibida:
excelente como en otra oportunidad que hice una queja , no recuerdo bien por que causa pero ustedes me solucionaron .gracias.
06 de Setiembre a las 12:50 hs.