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Reclamo a Musimundo

Factura a compra on line

[Solucionado]

Compre una impresora para mi oficina por compra on line para retirar en sucursal.
supuse que la facturarian en el retiro, pero me enviaron factura b por mail, cuando requiero factura a.
cuando presento la situación a atención al cliente, me dicen que por comprar on line no corresponde y que esta dicho en los términos de compra.
no lo vi nunca en la compra y si lo hubiese visto muy probablemente no compraba.

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    propuso una solución:

     

    Estimado:
    No se emiten facturas tipo "A" para lo que sean compras On-line, esto esta detallado en los términos legales del sitio, en el ítem Nº 6, Adjuntamos el link del mismo: http://www.Musimundo.com/Empresa/TerminosyCondiciones. Si desea puede solicitar la cancelación de la compra y realizarla en las sucursales o a través de ventas telefónicas.
    Ante cualquier consulta, quedamos a su disposición.
    Que tenga buen día!
    Gracias.
    ________________________________________
    EQUIPO MUSIMUNDO!
    www.musimundo.com

    10 de Diciembre a las 19:58 hs.

  • Daniel R

     

    Esa condicion debe explicitarse antes de recibir el pago y no despues ya que no hay razon para que un autonomo IVA responsable este excluido de comprar on line.
    Compra on line = EXLUYE AUTONOMOS
    Gracias ya aprendi con el engaño no reuiero ninguna solucion

    10 de Diciembre a las 20:54 hs.

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