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Reclamo a Musimundo

Excesiva demora en la llegada del producto

[Solucionado]

De mi mayor consideración a quien corresponda:
realicé una compra on line el día 15 de febrero del corriente a retirar en sucursal y soy cliente de la empresa.aún hoy, siendo 26 de febrero no tengo confirmación de la llegada del mismo y al comunicarme después de largo tiempo al [números] dicen que se debe esperar.once días de espera, es normal y sin ninguna solución? gracias.

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