Reclamo a Musimundo
Compré un producto en la tienda virtual de musimundo y lo pagué con mi tarjeta de debito. Instantaneamente, me lo debitan de mi cuenta y musimundo me envia un mail diciendo qeu me van a enviar la factura y los datos de envío. Al dia siguente, me mandan dos mails, diciendo que la compra se cancela porque el proceso no pasa la validación de datos. Solicitan que valide los datos y que realice nuevamente la compra.
1- donde los valido? la pagina no tiene acceso para clientes.
2- la compra ya la realicé, se debitó de mi cuenta instantaneamente.
mandé mails, llamadas que no atienden a varios [números], hice descargo via facebook,(que te toman los datos pero no hacen nada) y tambien via ig. Hice el reclamo en defensa del consumidor, formalmente.
no solo que no dispongo del producto o de alguna solución, sino que tampoco dispongo del dinero que aboné.
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Deuda
Bueno días debo una sola cuota del año pasado y ahora me salen cobrando u estudio 1.[números].[números] y yo solo debía $[números] como puedo hacer para pagar
Libre de deuda
Me salta qué estoy en veraz pero yo ya regularize mi deuda
Cobro de seguro yo no quiero pagar eso
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musimundo
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? Muchas personas e…
Yanina M
Argumentan que tengo que solucionarlo con mi banco, pero en mi banco no tienen conocimiento de cuando Musimundo va a efectuar la devolución del dinero. La realidad es que el dinero está en poder de Musimundo o de la entidad bancaria con la que trabaja la empresa. Ya vamos 9 dias desde que no tengo el producto, tampoco tengo el dinero como para comprarlo en otro lugar. UNA VERGUENZA
28 de Marzo a las 11:22 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Yanina M
15 de Setiembre a las 9:00 hs.