Estafa musimundo compro un cel que no esta en stock y me lo cobran!!!!

El lunes 10 realicé la compra de un celular a las 5 pm.
el miercoles 12, dia en el que tenia que recibir el envio, me mandan un mail informando que no me lo van a entregar porque no tenian stock disponible. Paralelamente me fijé en la web en ese mismo momento y el celular seguia figurando en stock (simulé una nueva compra hasta el ultimo paso y me dejaba comprarlo).

de esta manera me imposibilitaron comprar un celular que iba a ser para regalo y encima me lo están facturando. Por la demora en la comunicación, el mismo celular dejó de estar disponible en todas las casas de electrónica y no pude comprar nada. Al dia de hoy no tengo telefono y tengo el debito en la tarjeta. Tan insolito como impresentable.

en el mail que me enviaron me dieron la opcion de una nota de credito o la devolución de la plata. Por obvias razones que dejan mucho que desear elegi la devolución del dinero. Ya pasó mas de una semana y no tuve respuestas a los mails, como asi tampoco una respuesta clara telefonicamente. De la razon social carsa me pasan a megatone... De megatone me derivan a un nuevo numero de carsa. Cuando alguien con voluntad me atiende, me informa que no existe un sector de cobranzas al cual transferirme.

esta demas decir que el tema continuará en defensa del consumidor y con abogados por cuenta propia hasta que me devuelvan lo que me corresponde y una compensación por todo lo antes expuesto.