Reclamo a Musimundo
El día 27 de abril compro una computadora en forma urgente ya que producto de la cuarentena pasa a ser algo fundamental asegurándome que en la pagina dicen que están haciendo envíos y que la demora era de 5 a 7 días . Se me da el numero de pedido h[números] y con impresionante rapidez se me cobra de mi tarjeta de crédito la primer cuota. Comienza ahí mi pedido de numero de seguimiento del pedido a lo que demoran aproximadamente 15 dias en dármelo luego de mandar 10 mails . El 9/5 me emiten la factura desde musimundo sucursal santa fe ( san martin [números]) un tal mendoza marcelo emanuel . No me dan el numero de seguimiento .
cuando por fin llega el numero de seguimiento de oca ( [números]) me meto en la pagina de oca y desde esa fecha esta en proceso de retiro en campana . O sea paso casi 1 mes y ¡¡¡ni siquiera lo despacharon !!!!.
como si esto fuera poco logro comunicarme por wathsapp y un empleado me miente descaradamente diciéndome que el 18 salio a sucursal y que la pagina de oca esta desactualizada ( 1ra vez que tendría un inconveniente con oca . Raro). Le creo y llamo a oca y ahí me dicen que jamas llego a la sucursal de campana . Todo esto sin contar que una vez con muchísima suerte y paciencia me comunique a un [números] y otro mentiroso me dijo que llegaba ese día . Resumen todavia no llego y lo estoy pagando y dudo que me llegue
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Deuda
Bueno días debo una sola cuota del año pasado y ahora me salen cobrando u estudio 1.[números].[números] y yo solo debía $[números] como puedo hacer para pagar
Libre de deuda
Me salta qué estoy en veraz pero yo ya regularize mi deuda
Cobro de seguro yo no quiero pagar eso
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musimundo
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? Muchas personas e…
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marina P
11 de Junio a las 10:20 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días, Ante todo le pedimos disculpas por la demora en nuestra respuesta! Corroboramos que su compra se entregó. Favor de confirmar.
Saludos!
12 de Junio a las 8:18 hs.
Marina P
Si. se entrego pero me no vuelvo a comprar nunca mas . mínimo una atención al cliente seria. me la pase mandando wathsapp a las sucursales y todas me decían cosas distintas . un desastre
12 de Junio a las 10:13 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Marina P
12 de Junio a las 11:11 hs.
Marina P
solución recibida:
Un desastre
12 de Junio a las 18:18 hs.