Reclamo a Musimundo
Vivo en la provincia de salta. Compre un celular via internet a musimundo en 18 cuotas , la compra se hizo efectiva el 25/05/15 con el envío de la factura via mail . Musimundo realiza envíos a domicilio a través de un servicio tercerizado ( oca ) . Hasta hoy 26/06/15 nunca llego el producto a mis manos . antes múltiples reclamos, pedí la anulación de la compra a lo cual me contestaron que hasta que no vuelva el producto a musimundo no pueden anular la compra . Por lo tanto estoy pagando un producto que nunca me entregaron y que quizás nunca vuelva a origen . Quiero saber que hacer en este caso particular .
saludos
[nombre]
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Cobro de seguro yo no quiero pagar eso
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musimundo
Libre de deuda
Necesito el libre de deuda
Quiero pagar mí deuda de musimundo
Hola buenas tardes quiero saber mí deuda con musimundo
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? Muchas personas e…
Maximiliano F
propuso una solución:
TE DEJARON UN NUMERO DE SEGUIMIENTO DE ENVIO? YO COMPRE UN CELULAR HACE 3 DIAS, Y YA ME VEO QUE ME ESTA POR PASAR LO MISMO, ESPERO PUEDAN DARTE EL PRODUCTO CORRECTO, O EN TODOS CASOS DEVOLVERTE EL DINERO, Y COMO SOLUCION, NO COMPRAR MAS EN MUSIMUNDO ONLINE.
03 de Julio a las 15:45 hs.
Leandro D
hoy 07/07/15 después de un mes y medio me llego la nota de crédito por anulación de la factura del articulo. al fin..
07 de Julio a las 18:59 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
propuso una solución:
Estimado Leandro
Le pedimos disculpas por los inconvenientes ocasionados con su pedido web.
Nuestros registros indican que la anulación de su compra ya fue realizada.
Ante cualquier consulta estamos a su disposición
Equipo de Musimundo
27 de Julio a las 12:20 hs.
Leandro D
solución recibida:
Se demoraron mucho en la solucion pero llego al final. Nunca explicaron que paso con el producto. Eso me genera desconfiaza para comprar on line en esta empresa. Voy a comprar on line en la competencia .
27 de Julio a las 22:14 hs.