Estafa con garantia

Compre una tablet Sony z3 publicada como irrompible, sumergible, inrrayable,etc. La mejor. A los tres meses de uso y sin haberse golpeado luego de cargarla, aparecio una linea casi imperceptible como si se hubiera clizado, la tablet estaba muy caliente al tacto. No tenia un crash o golpe en la pantalla. Y funcionaba a la perfeccion. Rapidamente ingrese a la pagina de sony y en consumidores encontre (https://community.sony.es/t5/chat-general/pantalla-xperia-z3-rota/td-p/1846623) muchos tenian el mismo problema, y una pagina española mostraba fotografias con la misma marca que mi tablet(http://www.ocuconsumity.com/tecnologia/sony-xperiaz-roto/) . Es un problema de fabrica. Me diriji a musimundo el 1 de dic. 2015, enseguida me dijeron que la habia golpeado, y no me la cubria la garantia. Le pedi por favor que la tomaran y la revisaran para que vieran que no se habia golpeado. Me dijeron que tendria que esperar 20 dias por el servicio tecnico, a los 24 dias llame y me dijeron que eran 30 dias, y asi sucesivamente, hasta que hoy llamo luego de 52 dias y me dicen que la tablet esta para retirar en sucursal exactamente igual porque esta fuera de garantia. Que nombre le ponemos?, le di todos mis datos y mi mail, para que se comunicaran conmigo, jamas lo hicieron, y
ahora retiro mi producto exactamente igual. Podre hacer algo o solo resignarme y usar una tablet de mas de $ 8000, con el vidrio clizado?.alguien puede sugerirme que hacer?...