Estafa

El dia 14 de marzo compre x internet con envio a domicilio a musimundo...a los dos dias me llega un mail con un numero de seguimiento...hice el seguimiento x la pagina de oca que no funcionaba bien tuvo movimientos hasta el dia 18 y nada mas...empeze a reclamar, musimundo me decia que le reclame a oca siendo que el celular yo se lo compre a ellos y en oca no tdnian idea donde estaba mi celular...el dia 27 de marzo me ofrecen anular la compra y que en 72 hs me iban a mandar el mail de confirmacion de la baja, lo hice...pasaron las 72 hs. Y del mail de confirmacion nada, vuelvo a reclamar y me dicen que le van a dar de baja cuando el aparato vuelva a musimundo...digo yo si en quince dias no me llego a mi...tengo que esperar que le vuelva a ellos?? la compra por la tarjeta ya no la puedo desestimar, que tengo que hacer...pagar un celular que nunca me llego?