Reclamo a Musimundo
Realice una compra online, la cual fue cancelada por la misma empresa, llegando me el mal de cancelación, debido a falta de nivel crediticio, pero ellos no enviaron a la tarjeta de crédito el comprobante de cancelación y me siguen cobrando la compra que nunca retire
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Información
Hola buenas queria saber porque tengo una inquietud es la primera vez que compro por el sitio web me mandaron la facturación pero no me dice cuando lo tengo que retirar en la sucursal.. Desde ya muchas gracias
Falta de entrega de celular comprado
El 3 de abril de 2024 adquirí a través de la página oficial de musimundo un celular tcl 40 nxtpaper - t612b-falcar11 azul (codc179323e150048). Número de pedido: n°y061459208. Al día siguiente (4 de abril) la empresa me envió la factura y las instrucciones para retirar…
Quisiera comunicarme con carsa
Hola tengo una deuda con musimundo que quisiera saldar, no encuentro manera de comunicarme con cobranzas para solucionarlo.
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
Musimundo Representante de Musimundo
¡Hola Johana! ¿Cómo estas? Gracias por comunicarte con Musimundo. Mi nombre es Jesica Poncio.
Te pedimos que por favor, nos envíes una foto o captura de tu resumen de crédito, al correo: migestion*emusimundo.com
De esta manera, lo adjuntaremos al reclamo ya iniciado en el día de hoy. Muchas gracias.
Quedamos a disposición. Saludos.
24 de Enero a las 14:26 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
propuso una solución:
¡Hola Johana! ¿Cómo estas?
Queremos saber si pudiste resolver tu consulta.
Aguardamos respuesta y de ser así, te enviamos una validación de resolución. Avísanos si te llega, así nos quedamos tranquilos.
Saludos cordiales. El equipo de atención al cliente de Musimundo.
09 de Marzo a las 8:42 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Johana C
21 de Marzo a las 15:01 hs.