Reclamo a Musimundo
El día 25 de junio realicé via telefono la compra de una tele y un soporte. Apenas llego la factura y ver que estab mal la dirección llam para cambiarla fue en vano porque lo mandaron a otra provincia. Tuve que llamar yo y despues de mil vueltas confirman que estaba en ptro lado prometiendo que antes del 10 de julio ibaa tener novedades. Jams nadie se contactó conmigo. Me canse de llamar y escuchar siempre que elevarpn el reclamo y se contactaran conmigo. Quiero saber cuando piensan enviarme mis prpductos nuevamente.
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Hola buenas queria saber porque tengo una inquietud es la primera vez que compro por el sitio web me mandaron la facturación pero no me dice cuando lo tengo que retirar en la sucursal.. Desde ya muchas gracias
Falta de entrega de celular comprado
El 3 de abril de 2024 adquirí a través de la página oficial de musimundo un celular tcl 40 nxtpaper - t612b-falcar11 azul (codc179323e150048). Número de pedido: n°y061459208. Al día siguiente (4 de abril) la empresa me envió la factura y las instrucciones para retirar…
Quisiera comunicarme con carsa
Hola tengo una deuda con musimundo que quisiera saldar, no encuentro manera de comunicarme con cobranzas para solucionarlo.
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Sebastián: Le pedimos disculpas por las demoras.
Su caso es derivado al sector correspondiente
Por favor, aguarde novedades.
Saludos.
14 de Julio a las 11:15 hs.
Sebastian M
No tengo ninguna respuesta y esta casi por xumplirse unmes de la compra
16 de Julio a las 14:06 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Sebastián, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta!
Tenemos el agrado de informarle que su compra se entregará con la empresa Oca bajo nº de seguimiento *******************.
A disposición,
Saludos Cordiales!
17 de Julio a las 11:23 hs.
Sebastian M
Menllamaron pero aun no tengo el producto.
18 de Julio a las 10:04 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Sebastián, Recuerde que la entrega se realizará con Oca y puede hacer el seguimiento de la misma ingresando a su web con el nº de guía.
Saludos Cordiales!
18 de Julio a las 11:31 hs.
Sebastian M
Se comunicaron pero aun no tengo el producto
18 de Julio a las 19:11 hs.
Sebastian M
Sigo sin tener noticias de mi compra
28 de Julio a las 12:44 hs.
Sebastian M
solución recibida:
Un horror. Una mes y dias esperando y yo moviendome x mi producto ellos jamas se calentaron en mantenerme informada de nAda. Mandaeon mi compra a otra provinxia y si yo no llamaba jamas me enteraba
29 de Julio a las 8:35 hs.