Reclamo a Musimundo
La semana pasada hice una compra por telefono a musimundo y me dijeron que me la entregaban el viernes. Cada vez que intento comunicarme me cortan o me dicen que me van a volver a llamar y nunca lo hacen. Quiero saber cuando van a hacer la entrega a mi domicilio
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Debito duplicado de una compra
Me estan debitando dos veces una compra en cuotas que hice en febrero, necesito el reintegro. compra y060933630 comprobante: 5609 - 1849 cupon de pago nro: 2609;tarjeta credito visa:
Libre deuda
Necesito que me emitan un libre deuda
Libre deuda
Necesito obtener un libre deuda de la empresa
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
marina G
hoy logré comunicarme y me dijeron que me vendieron un producto que no tiene stock
12 de Agosto a las 12:03 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Marina, Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta y por lo sucedido! Elevamos su reclamo a la gerencia para que nos puedan informar al respecto.
Reclamo n° *******.
Aguarde novedades por favor.
Muchas gracias, Saludos Cordiales.
12 de Agosto a las 12:18 hs.
marina G
gracias! el dni de la compra es ********
12 de Agosto a las 14:26 hs.
marina G
NECESITO QUE ME ENVIEN FACTURA DE DICHA COMPRA Y SIGUEN SIN SOLUCIONAR ESO TAMPOCO.
13 de Agosto a las 9:57 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Marina, Le informamos que con respecto a su entrega, estamos trabajando para que la misma se realice lo mas pronto posible y la notificaremos por este medio o por teléfono.
Con respecto a la factura de compra, lamentamos indicarle que por el momento no será posible su emisión por mail ni por correo electrónico porque los controladores fiscales de la sucursal Vtas. Telefónicas están en la central de M! y los operadores están haciendo HOME OFFICE.
Una vez regularizada la situación, enviaremos los comprobantes.
Solo a modo informativo, las sucursal que están abiertas de M! pueden emitir copia fiel de las facturas, solo presentándose con DNI en mano y en forma personal.
A disposición,
Saludos Cordiales.
13 de Agosto a las 11:21 hs.
marina G
gracias! voy a intentar acercarme a una sucursal para hacer la factura. espero su respuesta en cuanto a cuándo va a ser el envío de mí compra, saludos
13 de Agosto a las 11:30 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Gracias a usted! Recuerde que la factura ya esta emitida y se la enviaremos si o si a su domicilio cuando todo se regularice un poco.
Lo decimos para su tranquilidad y para su resguardo.
Estamos en contacto para solucionar el envío a domicilio.
Saludos Cordiales!
13 de Agosto a las 12:45 hs.
marina G
solución recibida:
tardaron 10 días más para realizar el envío pero recién llegó la compra.
19 de Agosto a las 9:31 hs.