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Reclamo a Musimundo

Envío de mail para retirar producto en sucursal

[Solucionado]

Realice una compra por internet en musimundo en el día de ayer 08/12/17 y elegí entrega en sucursal ya que decía que al día siguiente podia retirar,pero aun no recibí el mail de confirmación para ir a la sucursal,sino me lo resuelven hoy cancelare la compra.

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    propuso una solución:

     

    Estimada Lucia:
    Le pedimos disculpas por la demora en la respuesta. Hemos visto que su compra ha sido entregada.
    Saludos.

    19 de Diciembre a las 19:52 hs.

  • lucia J

     

    solución recibida:

     

    Al día siguiente de elevar la queja por esta vía recibí el mail de musimundo para retirar el producto en la sucursal,nadie me contacto de musimundo pero seguramente de no haber elevado mi queja no hubiese tenido una solución tan rápida.

    19 de Diciembre a las 20:14 hs.

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