Reclamo a Musimundo
Hola. Hice una compra el sábado el el site musimundo.com. facturaron el lunes recién. ahora figura enviado a domicilio por oca y cuando clickeo en seguimiento me dice que no hay datos.
cuando harán el despacho??? orden compra nro y [números].
saludos
Ayudá a otros usuarios comentando y proponiendo soluciones
Cobro de seguro yo no quiero pagar eso
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musimundo
Libre de deuda
Necesito el libre de deuda
Quiero pagar mí deuda de musimundo
Hola buenas tardes quiero saber mí deuda con musimundo
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? Muchas personas e…
lorenzo T
Todavía estoy esperando el cambio del equipo, porque hubo muchas idas y vueltas con musimundo. El sábado en teoría me traen el mismo modelo del equipo que compre, cuando lo tenga y este tranquilo que funciona correctamente. dare por solucionado este caso. saludos
08 de Junio a las 13:41 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos dias Lorenzo, por favor sepa disculpar las molestias ocasionadas.
Su caso esta siendo gestionado por la gerencia web.
Saludos
08 de Junio a las 14:00 hs.
lorenzo T
Buenos días. Hace unos minutos me trajeron el producto nuevo. Hice una revisión superficial con el personal que me lo trajo. Parece estar bien. Luego cuando pruebe el funcionamiento, hare mi descargo. Doy por asentado, que a prtir de hoy cuento con 10 días para hacer la prueba y detectar si tiene alguna falla no? gracias
10 de Junio a las 10:24 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos dias Lorenzo, corroboramos que se entregó su producto y le comentamos que cuenta con un periodo de prueba de 10 días corridos para notificar fallas estéticas o de funcionamiento.
A disposición.
Saludos
12 de Junio a las 10:47 hs.
lorenzo T
Si correcto, tengo hasta el 20-6 para chequearlo. Me podrán enviar por favor la factura nueva por el equipo que me mandaron de recambio?? No puedo viajar hasta santa fe a buscar una factura. Gracias!! saludos
12 de Junio a las 19:19 hs.
lorenzo T
Si correcto, tengo hasta el 20-6 para chequearlo. Me podrán enviar por favor la factura nueva por el equipo que me mandaron de recambio?? No puedo viajar hasta santa fe a buscar una factura. Gracias!! saludos
12 de Junio a las 19:56 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos dias Lorenzo, hemos derivado su comentario a la gerencia correspondiente para que gestionen el envío de la factura nueva.
Saludos
13 de Junio a las 12:21 hs.
lorenzo T
muy bien, quedo a la espera de la factura nueva por el equipo de recambio. gracias!
13 de Junio a las 12:54 hs.
lorenzo T
Buenas tardes. Sigo esperando la factura nueva por correo electrónico. Gracias!!!
14 de Junio a las 13:53 hs.
lorenzo T
Mañana 24/6 estarían trayendo el equipo por segundo cambio. A posteriori comentaré si todo está en orden con este 3er tv. Saludos
23 de Junio a las 12:47 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos dias Lorenzo, aguardamos por la entrega del nuevo producto y su conformidad, para dar por concluido su reclamo inicial.
A disposición.
Saludos
23 de Junio a las 12:56 hs.
lorenzo T
A la espera del cambio por 2da vez. Luego comento. Saludos
23 de Junio a las 23:52 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenas tardes Lorenzo, nos han confirmado que se entregó producto en el día de hoy.
Aguardamos su confirmación.
Saludos
24 de Junio a las 16:57 hs.
lorenzo T
Buenas tardes. Finalmente el equipo que me trajeron vino cerrado a nuevo y estaba todo en orden, respecto a packaking, accesorios y por ahora el funcionamiento todo normal. Agradezco la atención del Sr. [nombre] (Sta Fe) de post venta para asistir a esta solución y brindar siempre una respuesta inmediata para poder cerrar el caso. Saludos! gracias
24 de Junio a las 17:43 hs.
lorenzo T
solución recibida:
Hoy me trajeron finalmente el tercer TV y estaba nuevo cerrado de caja como debe ser. Por ahora todo normal el funcionamiento. Un representante de post venta brindo respuesta a mis requerimientos en todo momento. slaudos
24 de Junio a las 17:53 hs.