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Reclamo a Musimundo

Envio

[Solucionado]

Buenos días: compre producto en musimundo con envio a domicilio. Cuando entro a revisar en envio, en la pagina, dice no entregado(domicilio incompleto) - espera retiro en sucursal.
recibi muchos productos de varias empresas musimundo, Garbarino mercadolibre. Nunca tuvimos problemas con el domicilio. Queda mas que evidente que no fueron hacer la entrega. Y la sucursal donde tengo que retirar queda a [números] kms. Por favor tratar de hacer nuevamente el envio. Gracias y saludos

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos dias Mario, por favor podria indicar n° de compra web o telefonica o DNI de TT de la misma?
    Muchas gracias
    Saludos

    20 de Diciembre a las 12:11 hs.

  • Cardozo M

     

    Buenos días el nro del titular es ******** - el nro de envio es *******************. Saludos

    20 de Diciembre a las 12:45 hs.

  • Cardozo M

     

    Pero el problema es con Oca no con Musimundo

    20 de Diciembre a las 12:46 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Si, Si Mario ya lo estamos gestionando con OCA
    lo mantengo informado
    Saludos

    20 de Diciembre a las 13:42 hs.

  • Cardozo M

     

    solución recibida:

     

    Enviaron el producto nuevamente

    23 de Diciembre a las 9:50 hs.

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