Reclamo a Musimundo
Debido a la pandemia compre online un smart tv el 30 de julio lo entregaron el repartidor no subió a mi departamento por protocolo dejo la caja cerrada en la puerta de calle, cuando la abrí encontré roto el gabinete de plástico y la pantalla curvada, no desembale ni conecte nada hice el reclamo y me dieron numero [números]
me comunique varias veces para saber novedades, las respuestas siempre fueron, el cambio fue autorizado se le derivo a la sucursal xxx para que se encargue del retiro y entrega del cambio. En estos días deberían contactarlo
hasta hoy 20 de agosto no me contactaron ni me dicen si tienen alguna fecha estimada o algún problema
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Deuda
Bueno días debo una sola cuota del año pasado y ahora me salen cobrando u estudio 1.[números].[números] y yo solo debía $[números] como puedo hacer para pagar
Libre de deuda
Me salta qué estoy en veraz pero yo ya regularize mi deuda
Cobro de seguro yo no quiero pagar eso
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musimundo
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? Muchas personas e…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Alberto, Sinceras disculpas por las molestias ocasionadas!
Verificamos su reclamo n° ******* y elevaremos su desconformidad para consultar novedades a la gerencia.
Desde ya se agradece su paciencia.
Saludos Cordiales.
21 de Agosto a las 10:53 hs.
Alberto S
Ya es 26 de agosto y no recibí respuesta concreta , no puedo comunicarme al **** *** **** esta permanentemente ocupado
saludos
26 de Agosto a las 10:29 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Alberto, Lamentamos mucho las demoras incurridas! Tenemos el agrado de informarle que realizaremos el cambio de la unidad.
Nos comunicaremos luego para informar el día.
Saludos Cordiales.
26 de Agosto a las 11:39 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenas tardes Alberto, Gracias por informar.
Nos comunicaremos por los medios mencionados.
Saludos Cordiales.
26 de Agosto a las 13:51 hs.
Alberto S
todavía esta pendiente cerrar el reclamo en Consumo Protegido #*******
05 de Setiembre a las 16:33 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Alberto, Su reclamo esta en gestión por medios judiciales.
Favor de tener presente que todas las novedades sobre su avance se realizan por ese mismi medio.
Saludos Cordiales.
07 de Setiembre a las 12:22 hs.
Alberto S
El reclamo esta en gestión por medios judiciales.
Favor de tener presente que todas las novedades sobre su avance se realizan por ese mismo medio
21 de Setiembre a las 13:32 hs.
Alberto S
solución recibida:
solucionado
28 de Setiembre a las 10:19 hs.