Reclamo a Musimundo
El pasado 17 de abril realicé la compra de una computadora en su página, me informaron que en 48 hs me enviarían la factura y que a partir de ahí se agilizaba el envío. Tardaron una semana en enviarme y la factura y aún no recibo la computadora. Además agrego que ya pague la primera cuota de la tarjeta. Entiendo la situación por la pandemia pero casi un mes para no enviarla todavía, eso no lo entiendo.
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Incumplimiento en entrega de producto
Hice la compra, en la web, de un colchon el dia 13/05, antes de abonar me dice que elija fecha y hora de entrega (seleccione el 20/5 por la mañana). Me pedi el dia para poder recibir el producto ya que sabia no llegaria en el horario pactado, lo que no sabia es que no …
Estafa
Me cancelaron la compra una vez que ya me habia llegado el mail de la aprobacion de la misma, al entrar a la pagina sacaron las cuotas sin interes de ese banco! por lo que me dejaron si poder comprar en otro lugar en 12 cuotas sin interes ya que el dia de hoy lunes lue…
No llego el producto en tiempo y forma
Compre un celular el 15/5/24 decia en la pag.72 horas la entrega .todavia no llega y no me deja hacer el seguimiento de envio
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
Miguel C
No se comunicaron en ningún momento
16 de Mayo a las 9:46 hs.
Miguel C
No me han llamado en ningún momento
19 de Mayo a las 18:25 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Miguel C
29 de Mayo a las 11:43 hs.
Miguel C
solución recibida:
El producto llego después de 38 días, una experiencia inolvidable, pero en el peor sentido. Es entendible la demora por la situación sanitaria del país, pero por lo menos deberían de comunicarse para llevar tranquilidad al cliente. En el mismo periodo compré cosas en mercado libre y la entrega fue en los plazos acordados...
29 de Mayo a las 12:07 hs.