Reclamo a Musimundo
Ayer 25/05 musimundo me entregó el pedido en mi domicilio.
pague cerca de 400$ pesos el envío para que el chico primero me pida plata cuando no corresponda... "que le diera plata para la coca.." así dijo.
segundo, me haga firmar los papeles y cuando miro el producto ..estaba la caja del teléfono abierta. Me parece una vergüenza total que este abierto el teléfono, no se si faltan cosas y si va a funcionar el celular. Que poca seriedad de la empresa para mandar a alguien que pide plata cuando el servicio se pago y entregar el producto todo abierto. Yo no pague para que me entregarán un producto en tal estado. Vergüenza! mi primer y ultima compra en este lugar.
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Información
Hola buenas queria saber porque tengo una inquietud es la primera vez que compro por el sitio web me mandaron la facturación pero no me dice cuando lo tengo que retirar en la sucursal.. Desde ya muchas gracias
Falta de entrega de celular comprado
El 3 de abril de 2024 adquirí a través de la página oficial de musimundo un celular tcl 40 nxtpaper - t612b-falcar11 azul (codc179323e150048). Número de pedido: n°y061459208. Al día siguiente (4 de abril) la empresa me envió la factura y las instrucciones para retirar…
Quisiera comunicarme con carsa
Hola tengo una deuda con musimundo que quisiera saldar, no encuentro manera de comunicarme con cobranzas para solucionarlo.
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Camila: Le pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Su caso ha sido derivado al sector correspondiente.
Saludos.
10 de Junio a las 9:20 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Gracias por hacernos llegar esta información, Camila, nos permite mejorar.
Le pedimos disculpas por las demoras en responder y gestionamos su caso para que no vuelva a suceder.
Saludos.
10 de Junio a las 9:31 hs.
Camila G
No se comunicaron como dijeron..
11 de Junio a las 9:50 hs.
Camila G
no recibi respuesta.
26 de Junio a las 10:45 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos días Camila, Ante todo le pedimos disculpas por la demora en nuestra respuesta! Corroboramos que el día 10/06 se le indico por este medio que se gestionó su reclamo con el personal de transporte por lo sucedido para que no vuelva a ocurrir.
Saludos Cordiales
27 de Junio a las 9:33 hs.