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Reclamo a Musimundo

Entrega de producto a domicilio abierto

[Solucionado]

Ayer 25/05 musimundo me entregó el pedido en mi domicilio.
pague cerca de [números]$ pesos el envío para que el chico primero me pida plata cuando no corresponda... "que le diera plata para la coca.." así dijo.
segundo, me haga firmar los papeles y cuando miro el producto ..estaba la caja del teléfono abierta. Me parece una vergüenza total que este abierto el teléfono, no se si faltan cosas y si va a funcionar el celular. Que poca seriedad de la empresa para mandar a alguien que pide plata cuando el servicio se pago y entregar el producto todo abierto. Yo no pague para que me entregarán un producto en tal estado. Vergüenza! mi primer y ultima compra en este lugar.

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Comentarios

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos días Camila: Le pedimos sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
    Su caso ha sido derivado al sector correspondiente.

    Saludos.

    10 de Junio a las 9:20 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Gracias por hacernos llegar esta información, Camila, nos permite mejorar.
    Le pedimos disculpas por las demoras en responder y gestionamos su caso para que no vuelva a suceder.

    Saludos.

    10 de Junio a las 9:31 hs.

  • Camila G

     

    No se comunicaron como dijeron..

    11 de Junio a las 9:50 hs.

  • Camila G

     

    no recibi respuesta.

    26 de Junio a las 10:45 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos días Camila, Ante todo le pedimos disculpas por la demora en nuestra respuesta! Corroboramos que el día 10/06 se le indico por este medio que se gestionó su reclamo con el personal de transporte por lo sucedido para que no vuelva a ocurrir.

    Saludos Cordiales

    27 de Junio a las 9:33 hs.

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