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Reclamo a Musimundo

Engañan a los compradores

[Solucionado]

Solicito la póliza de seguro de garantía extendida para saber que cubre y musimundo no la entrega, además de vender un seguro de vida y accidentes por si "me quedó pegada usando el lavarropas que me venden", textuales palabras. Abusadores de gente que les tiene confianza por ir siempre y se topan con una vendedora gabriela muchuit que sin empatía le vende o engaña a una pobre jubilada con la mínima, un lavarropas de 26 mil pesos, 2 seguros innecesariosde vida y extensión de garantía, cobrandolos por anticipado y ahora no puede dar de baja y una financiación usurera del [números] por cuente. Gracias mientemundo.

Comentarios
  • CristianPablo L

     

    Hola [nombre], puedo ayudarte

    16 de Julio a las 13:14 hs.

  • CristianPablo L

     

    hablame 15-********

    16 de Julio a las 13:14 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenas tardes [nombre]: Elevamos su disconformidad a la gerencia correspondiente.
    No obstante, le sugerimos que se acerque a sucursal, dado que la compra se realizó personamente.

    Saludos.

    16 de Julio a las 13:42 hs.

  • Ivanna R

     

    Concurrí el miércoles a las 15 hs, y la respuesta recibida fue que se dedican a la comercialización.

    16 de Julio a las 23:50 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Hola [nombre]! La poliza del seguro puede solicitarla en sucursal y conocer los terminos y condiciones generales del servicio. La proteccion extendida adquirida para el lavarropas no se puede dar de baja.
    Si la sra. Rosa tiene seguro de vida y ya no lo desea se gestiona su baja
    Saludos!

    17 de Julio a las 8:53 hs.

  • Ivanna R

     

    Únicamente ofrecen dejar sin efecto el seguro de vida y no el seguro técnico o de garantía extendida que aún no fue abonado porque la 1º cuota de todo el paquete vence el 01/08.
    También agrego que dicha venta fue realizada a quien no está alfabetizado, solamente comprende desde la oralidad y no puede reconocer lo que firma.

    21 de Julio a las 15:28 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos días [nombre], Sinceras disculpas por la demora en nuestra respuesta! Le sugerimos pasar por el local con el titular de la compra para poder gestionar su reclamo.

    La gerencia esta al tanto y aguardan su visita.
    Saludos Cordiales.

    22 de Julio a las 11:03 hs.

  • Ivanna R

     

    Estimado, creo que la gerencia no está al tanto, ya que la señora Rosa, el mismo día 22 de julio, se presentó en la sucursal Lisandro de la Torre (Rosario) a abonar la cuota
    correspondiente de un producto adquirido con anterioridad (puede corroborarlo), y el gerente y o vendedora no propusieron ningún diálogo, más que "hola".

    24 de Julio a las 0:11 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Hola [nombre], se sugiere que la sra. Rosa se presente e indique el motivo de su reclamo.
    Saludos!

    28 de Julio a las 10:26 hs.

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