Reclamo a Musimundo
Hace mucho tiempo compre un lavarropas y un colchón. Nunca pagué un seguro. Cuando pagué la reciente cuota me apareció un seguro de [números] pesos. Ahora mi hijo compró hace un mes un celular y también le impusieron en forma inconsulta, unilateral, y con absoluta falta de ética comercial un seguro "de vida" de más de [números] pesos. Las compras se hicieron con la cuenta de mi hermana y la que firmó obviamente es ella, sin que le avisaran de ningún seguro. Resulta curioso además que ahora aparezca ese seguro por la compra del lavarropas y el colchón que se realizó hace ya más de un año. Una operadora de musimundo me dijo por teléfono que ese seguro podía quedar sin efecto pero que para darle de baja debía ser en forma personal en la casa donde se hizo la compra. Soy jubilado y estoy enfermo igual que mi hermana que es mayor que yo. Sin embargo hubo que seguir las instrucciones. Una vez en el local de la empresa, el supuesto gerente javier anzor, el día 09 de noviembre de [números] a las 18:35 hs. Trata de explicar que esos seguros son obligatorios y quiere hacer aparecer como que mi hermana sabía de eso en el momento de firmar. Es una falta de ética y falta de respeto. el número de dni de mi hermana es [números], ya que las compras están a nombre de ella zulma perfecta paredes. Mi número de celular es [números]-[números] y mi correo electrónico es luvipar@yahoo.com.ar
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Me salta qué estoy en veraz pero yo ya regularize mi deuda
Cobro de seguro yo no quiero pagar eso
Buen día quiero dar de baja todo lo seguro que me están cobrando musimundo
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Necesito el libre de deuda
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¿Cómo ver mi factura de Musimundo? Muchas personas e…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos dias! Luis no se conoce lo conversado en el momento de la venta, lamentablemente no se puede anular la compra
Saludos!
10 de Noviembre a las 8:09 hs.
Martin L
No pretendo que se anule la compra. Éxito que se dé de baja a los seguros que impusieron en forma unilateral, inconsulta y compulsivamente. Es eso lo que estoy solicitando
10 de Noviembre a las 8:43 hs.
Martin L
Quise decir exigo
10 de Noviembre a las 8:43 hs.
Martin L
Exijo
10 de Noviembre a las 8:44 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Luis.. que la titular se acerque nuevamente por sucursal
Saludos!
10 de Noviembre a las 8:56 hs.
Martin L
No sé si sea posible que vaya de nuevo. Ayer ese hombre que dice ser el gerente, Javier anzor; fue muy irrespetuoso y ofensivo. Mi hermana se retiró llorando de ahí del local.
10 de Noviembre a las 9:21 hs.
Estela M
Yo tambien quiero dar de baja esos seguros que al final a cabo no me sirve de nada a mi me robaron un celular y no me reconocen de nada me dieron un número que no es del seguro que me dice que no está a servicio como se puede hacer
10 de Noviembre a las 17:11 hs.
Martin L
En mi caso no voy a parar hasta conseguir que esos seguros sean dados de baja. Ya me sucedió con banco San Juan y pude lograr que se anule eso que ellos habían impuesto en forma compulsiva y desleal.
10 de Noviembre a las 17:17 hs.
Martin L
No entiendo esa forma o estrategia que utilizan empresas que ganan enormes cantidades de dinero al año, intentando vender, imponer, aplicar o lucrar con algo que, cuando el cliente lo descubre; lo que consiguen es desprestigio y mala fama.
10 de Noviembre a las 17:20 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos dias! se contactó la semana pasada al sr. Martin, el mismo quedo en acercarse a la sucursal con la TT para firmar formulario de baja, hasta el momento no han venido
Saludos!
16 de Noviembre a las 11:53 hs.
Martin L
En cuanto mi hermana Zulma mejore, estará concurriendo para firmar la anulación de esos seguros.
16 de Noviembre a las 11:56 hs.
Martin L
Son unos inmorales en musimundo aquí en la ciudad de San Juan. Este 17 de noviembre fué mi hermana Zulma Perfecta Paredes, enferma como está pero llegó hasta allí porque supuestamente tenía que ir a firmar la baja de los malditos seguros. No la atendieron porque argumentaron que a ellos no les avisaron nada. Entonces están jugando con la voluntad, con la credibilidad y con el tiempo de la gente. Qué es lo que se debe hacer en este caso? Si se trata de un chiste es de absolutamente muy mal gusto. Son unos ******dores desleales. Lo voy a publicar hasta enlas paredes, con pasacalles, ante el micrófono porque soy periodista y todo lo que pueda hacer para afectar su detestable prestigio. Me tienen harto.
17 de Noviembre a las 23:38 hs.
Martin L
Me pregunto para qué me enviaron esto el día 16 de noviembre a las 11:56 hs.: Buenos dias! se contactó la semana pasada al sr. Martin, el mismo quedo en acercarse a la sucursal con la TT para firmar formulario de baja, hasta el momento no han venido
Saludos!
17 de Noviembre a las 23:40 hs.
Martin L
Son estafadores. Y se mofan de lo que hacen con la gente. Tal como supuestamente ellos habían solicitado, fue a firmar la baja de esos seguros mi hermana Zulma (que es la titular) y allí le respondieron que no. Qué estaba equivocada. Que ellos no estaban informados sobre esa baja de los seguros.
25 de Noviembre a las 4:52 hs.
Martin L
Hace algunos días llamé para pagar la cuota de el colchón y el lavarropas efectuando una transferencia a la cuenta de Musimundo, y la operadora que me atendió me aclaró que los dos seguros siguen vigentes, y que al no haberlos abonado; esas cifras han generado una deuda acumulativa. Resulta increíble el caradurismo y desparpajo con que se manejan.
10 de Diciembre a las 6:05 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Luis V
17 de Enero a las 14:39 hs.