Reclamo a Musimundo
Mi problema es con la compra n° 1403665 realizada en la tienda online de musimundo. Fue completada el 01/08/2017 a las 12:25 p.m. Y en este momento, a pesar de haber entrado bien el cobro por la tarjeta el estado de la compra sigue siendo "verificando stock y datos de pago" y no hay ninguna señal de cuando podré retirar el producto. No pague el envio a domicilio, para retirarlo yo mismo y tenerlo lo mas rapido posible ya que necesito el producto con cierta urgencia asi que necesito que me confirmen cuando podré retirarlo lo mas rapido posible y me resuelvan este problema realizada en la tienda online de musimundo.
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No me llega producto
Compré un producto el día 20/05.todavía no llego, teniendo estipulada la fecha de entrega entre el 02/06 y el 06/06. Encima era el regalo prometido para el cumpleaños de mi hija. El producto ya me lo facturaron, y todo el tiempo lo unico que recibo de ustedes son dis…
Captcha de musimundo no aparece
Hola, compré un notebook en la página de musimundo pero si bien me llegó el mail de que se está preparando mi pedido no me llegó la confirmación y me llegó un whatsapp informandome de que debo validar mi identidad. Lo estoy intentando pero me frena una pantalla que tra…
Adeudo pago
Tengo una deuda con carsa que me figura en <a href="/veraz">Veraz</a> y quiero solucionar.
Como Ver Mi Factura De Musimundo
¿Cómo ver mi factura de Musimundo? En el marco de la…
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos dias Gustavo, hemos derivado su comentario a la gerencia correspondiente para su tratamiento.
Saludos
04 de Agosto a las 9:16 hs.
Gustavo M
Sigo esperado respuestas, nadie se comunicó conmigo ni nada
05 de Agosto a las 9:01 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos dias Gustavo, nos han informado desde sucursal que aguardan reposición del producto.
A disposición.
Saludos
05 de Agosto a las 9:13 hs.
Gustavo M
En ninguna sucursal queda el producto? Si no está el producto e stock quisiera cancelar la compra ya que necesito un equipo con urgencia.
05 de Agosto a las 9:16 hs.
Gustavo M
No me dijeron algo en concreto.
05 de Agosto a las 10:30 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos dias Gustavo, le comunicamos que estamos gestionando su caso con la sucursal.
Aguardamos notificación por parte de ellos para ofrecerle información a usted.
Saludos
05 de Agosto a las 10:44 hs.
Musimundo Representante de Musimundo
Buenos dias Gustavo, nos han informado que ha solicitado la cancelación de su compra.
Se ha generado la anulación del cupón y se ha notificado del mismo por mail en la mañana de hoy.
Lo invitamos a comunicarse con atencion al cliente al **** *** **** ante cualquier consulta.
A disposición.
Saludos
10 de Agosto a las 9:36 hs.