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Reclamo a Musimundo

El link de validación de identidad caducó

[Solucionado]

Hola, ayer realicé la compra de una notebook acer an[números]-54-50t7 intel core i5, y me enviaron un mail para que valide mi identidad, el cual tenia 4 hs de validez, pero lo vi 6 hs y media después, y el link del mail para validar la compra no funciona. Quería saber como puedo validar mi identidad para poder retirar mi pedido. Aguardo su respuesta a la brevedad.

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenos dias! Se fgestiona con el sector de ventas web para que le envien nuevamente el link
    Saludos!

    08 de Noviembre a las 8:43 hs.

  • Carolina E

     

    Envié un mail a atencionalcliente*emusimundo.com y me responden de manera automatizada, me mandan a un link de gestiones online dónde no puedo resolver mi consulta ya que es para pedidos que ya fueron facturados, por WhatsApp lo mismo y los teléfonos de atención al cliente y ventas no los atienden. Cómo me podría comunicar con el sector de ventas web? Ya me debitaron el dinero del pedido.

    08 de Noviembre a las 9:15 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenas tardes! Se corrobora compra facturada y confirmada para retirar
    Saludos!

    09 de Noviembre a las 14:06 hs.

  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    La empresa considera que el reclamo fue solucionado. Quedamos a la espera de la confirmación de Carolina E

    09 de Febrero a las 11:28 hs.

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