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Reclamo a Musimundo

Doble facturacion

[Solucionado]

El sabado 02/05/[números] realice dos compras 1- celular 2-secador de pelo.
pero en el primer intento de esta segunda compra se me informo que fue rechazada por compra no efectuada (se excedio el limite de tiempo para datos de tarjeta,por consiguiente hice un segundo intento ,cosa que por las dudas les informe por mail (que solo una opcion es valida)
la novedad es que hoy me informan de una doble facturacion de un mismo producto,solicito, se cancele una .cosa logica y de sentido comun.gcias espero respuesta.-

Comentarios
  • Musimundo Representante de Musimundo

     

    Buenas tardes Pedro.
    Ante todo le pedimos disculpas por las demoras y molestias ocasionadas.
    Verificamos efectivamente dos compras iguales. Derivamos su caso a la Gerencia correspondiente. A la brevedad recibirá información sobre anulación de la misma.

    Muchas gracias.

    22 de Mayo a las 13:27 hs.

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